Senior Medewerker Klantenservice

Ben jij een ervaren medewerker klantenservice en beschik jij over leidinggevende capaciteiten? Vind jij het leuk om veel telefonisch contact te hebben met bewoners enerzijds en anderzijds bezig te zijn met procesoptimalisatie? Dan komt InterWork graag in contact met jou! We zijn op zoek naar een Senior Medewerker Klantenservice in de omgeving Vlissingen voor minimaal 24 tot 28 uur in de week. Ben je per direct of binnenkort beschikbaar of ben je benieuwd naar de mogelijkheden? Neem dan contact met ons op!

Jouw nieuwe baan
- Je bent het eerste contactpunt voor bewoners en je behandelt allerlei soorten vraagstukken
- Je behandelt 80% van alle vragen zelf en stuurt ongeveer 20% van de vragen door naar de specialist
- Je verwerkt de informatie in het systeem en verricht administratieve werkzaamheden
- Je bent aanjager op het gebied van professionalisering en vernieuwing

Wij vragen
- Afgeronde MBO-4/HBO opleiding
- Ervaring in een soortgelijke rol of met het inboeken van reparatieverzoeken
- Ervaring binnen een woningcorporatie
- Ervaring met diverse corporatiesystemen is een pré

Dit ben jij
- Een duizendpoot: je houdt makkelijk diverse ballen in de lucht en vindt het leuk om verschillende vragen van klanten op te pakken
- Hart voor de huurder: je weet met je positiviteit en energie de huurder te ‘helpen’ in de breedste zin van het woord en je draagt oplossingen aan waar nodig

Ons aanbod
- Een contract voor minimaal 6 maanden en met de optie tot verlenging
- Een salaris tot € 4.540 conform schaal G van de CAO Woondiensten
- Reiskosten vergoeding á € 0,23 per kilometer, ongeacht de reisafstand

Dit zijn wij
De werving voor deze functie loopt via InterWork, een gespecialiseerd bureau op het gebied van wonen, vastgoed en financiën binnen de woningcorporatiesector. Wij bemiddelen professionals op contractbasis. InterWork is een open, platte en informele organisatie waar veel ruimte bestaat voor persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng. Een ideale mix van werken, leren en genieten.

Interesse?
Ben jij de medewerker klantenservice met de juiste kennis en vaardigheden? Wil jij voor InterWork aan het werk? Klik dan op de Solliciteer nu button. Wil je meer informatie? Neem dan contact op met Sebas Mijnhijmer, adviseur woningcorporaties.