Customer Service medewerker

Jij houdt de logistiek op koers!
Werk jij graag met mensen en houd je ervan als geen dag precies hetzelfde verloopt? Vind je het leuk om chauffeurs te helpen, contact te hebben met collega's en ervoor te zorgen dat alles rondom het laden en lossen goed geregeld is?

Voor onze opdrachtgever in de omgeving van Vlissingen zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs die op locatie komen. Je ontvangt hen aan de balie, verwerkt de benodigde gegevens en zorgt ervoor dat zij weten waar ze moeten zijn. Ondertussen heb je contact met collega's in het magazijn en op de laad- en loslocaties.

Je bent veel in contact met mensen en schakelt regelmatig tussen verschillende werkzaamheden.

WAT GA JE DOEN?
Als Customer Service medewerker houd je je onder andere bezig met:

• Ontvangen en te woord staan van chauffeurs aan de balie;
• Verwerken en controleren van gegevens en orders in verschillende systemen;
• Chauffeurs informeren over het laden en lossen;
• Contact houden met collega's in de magazijnen en op de laad- en loslocaties;
• Incidenteel telefonisch contact met klanten en andere betrokken partijen;
• Signaleren van bijzonderheden en deze doorgeven aan de juiste collega;
• Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden;
• Afstemmen met verschillende afdelingen wanneer dat nodig is.

Een groot deel van je werk bestaat uit persoonlijk contact met chauffeurs. Daarnaast heb je veel contact met je collega's op de werkvloer.

Gevraagd

WAT BRENG JIJ MEE?
Je bent iemand die makkelijk contact maakt en duidelijk communiceert. Je vindt het prettig om zaken goed te regelen en houdt je hoofd erbij wanneer er meerdere dingen tegelijk gebeuren.
Daarnaast heb je:

• Mbo werk- en denkniveau;
• Een klantgerichte houding;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Een nauwkeurige manier van werken;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je kunt goed overweg met computers en administratieve werkzaamheden.

WAT KRIJG JE ERVOOR TERUG?
Je komt terecht in een dynamische logistieke omgeving, waar je veel verantwoordelijkheid krijgt en volop kunt leren.

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.700,- en € 3.600,-, afhankelijk van ervaring;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• 28 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra vrije dagen te kopen;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van trainingen en opleidingen;
• Goede mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien;
• Een afwisselende functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid;
• Een professionele, veilige en collegiale werkomgeving.

Aanbod

WAAR KOM JE TE WERKEN?
Je gaat aan de slag bij een logistieke organisatie in de omgeving van Vlissingen. Vanuit deze locatie worden verschillende logistieke processen rondom opslag, goederenstromen en transport geregeld.
Je werkt in een omgeving waarin planning en communicatie belangrijk zijn. Samen met collega's zorg je ervoor dat goederen op de juiste plek terechtkomen en klanten goed worden geholpen.
Een omgeving waarin het soms flink kan doorpakken dus. Maar juist dat maakt het werk interessant: geen dag is hetzelfde en je hebt direct invloed op hoe soepel de operatie verloopt.

WIJ ZIJN TOS
Een familiebedrijf. Hecht en echt.
In 1992 begonnen op de kades van Rotterdam. Inmiddels zijn we actief in de logistiek en haven, maar onze manier van werken is hetzelfde gebleven: persoonlijk, betrokken en duidelijk.
We kennen onze opdrachtgevers én onze mensen. We kijken niet alleen naar een cv, maar vooral naar wie iemand is, wat iemand kan en waar iemand naartoe wil.
De juiste mensen maken het verschil.

KLAAR VOOR DE VOLGENDE STAP?
Hi, ik ben Julie! 👋
Ben jij een echte regelaar, houd je van logistiek en krijg je energie van contact met klanten en collega's?
Dan kom ik graag met je in contact!