Operationeel Planner Klantcontact Breda

Ben jij een echte puzzelaar en hou je van snel schakelen? Als Operationeel Planner Klantcontact in Breda zorg jij ervoor dat de planning en bezetting van het klantcontact soepel verloopt. 📈 Iedere dag is anders, en jouw werk heeft direct invloed op het succes van de organisatie. Je werkt 32 tot 37 uur per week in een enthousiast team waar jouw ideeën welkom zijn. Solliciteer nu en maak het verschil!

Wij bieden:

- Salaris tussen €3.353 en €4.379 bruto per maand;
- 32 tot 37 uur per week;
- Uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid;
- Directe invloed op de dagelijkse operatie;
- Goede ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
- Pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding;
- Werken in een informeel en energiek team;
- Werktijden tussen 08.00 en 18.15 uur, maandag t/m vrijdag;
- Werkplek direct naast station Breda.

Wij vragen:

- Hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar ervaring met planning, capaciteitsmanagement of coördinatie;
- Affiniteit met klantcontact, sales of contactcenters;
- Sterke analytische vaardigheden en ervaring met het werken met KPI's;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Ervaring met Excel of planningssystemen is een pre;
- Je werkt gestructureerd en blijft rustig onder druk;
- Je kunt snel schakelen en prioriteiten stellen;
- Je beheerst de Nederlandse taal;
- Je kunt goed samenwerken met verschillende teams.

Waar ga je werken:

Je gaat aan de slag bij een grote dienstverlener in de zakelijke dienstverlening. 🌟 Hier werken 50 tot 100 collega's samen aan de beste service voor bedrijven. De sfeer is informeel en energiek, en iedereen zet zich in voor een soepel lopende operatie. Het bedrijf streeft naar innovatie en continue verbetering, met veel ruimte voor eigen initiatief.