Klantenservicemedewerker

Een dynamische en innovatieve organisatie is bezig met de lancering van een nieuwe self-storage service die de meest technologisch geavanceerde opslagprovider in Nederland wil worden, met mogelijkheden tot uitbreiding buiten de landsgrenzen. Ben jij klaar om deel uit te maken van dit avontuur als Klantenservicemedewerker?

Als onderdeel van deze rol speel je een cruciale rol in het succes van het team, waarbij je huurders assisteert en bijdraagt aan de doelstellingen van de organisatie.

• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor huurders.
• Vragen ontvangen en beantwoorden via telefoon en e-mail.
• Opzeggingen van huurders verwerken en nieuwe huurders invoeren in het systeem.
• Klantbehoeften identificeren en inzichten delen met het team.
• De huurders uitleggen wat de organisatie biedt en hoe ze geholpen kunnen worden.
• Bijdragen aan ideeën voor verbeteringen en processen binnen de organisatie.
• Zorgen voor een prettige klantervaring.

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt anderen effectief overtuigen.
• Je hebt interesse in technologie en klantgerichtheid.
• Je bent responsief en speelt in op de behoeften van huurders.
• Je werkt goed samen en draagt bij aan een positieve werksfeer.
• Ervaring is gewaardeerd, maar enthousiasme en de bereidheid om te leren zijn nog belangrijker.

• Een salaris tussen €2.600 en €2.900, afhankelijk van ervaring, plus 8% vakantiegeld.
• Een warm en uitnodigend team waar samenwerking en inbreng van ideeën worden gewaardeerd.
• Dagelijkse gezamenlijke lunches voor ontspanning en verbinding met collega’s.
• Regelmatige teamuitjes en sociale evenementen voor een plezierige werksfeer.
• 25 vakantiedagen per jaar.
• Een MacBook in bruikleen voor je werkzaamheden.
• Telefoonvergoeding.
• De mogelijkheid om bij te dragen aan verbeterprojecten en de groei van het bedrijf.

Deze organisatie is toegewijd aan het bevorderen van een cultuur van diversiteit en inclusiviteit, en moedigt alle kandidaten aan om te solliciteren zonder de noodzaak om persoonlijke gegevens zoals geslacht, nationaliteit of geboortedatum te vermelden.

Als deze kans aansluit bij jouw vaardigheden en ambities, nodigen we je uit om nu te solliciteren en deel uit te maken van een team dat een echt verschil maakt in de wereld!