IT Support Medewerker
InWork ICT
IT Support Medewerker
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Hard- en softwareproblemen analyseren en verhelpen
- Laptops en werkplekken gebruiksklaar maken
- Eindgebruikers bij technische vragen ondersteunen
- Incidenten registreren en administratief afhandelen
- Openstaande meldingen bewaken en escaleren
Wat verwachten wij?
- MBO diploma Informatica of vergelijkbare opleiding
- MBO 3 of 4 opleiding richting IT Support
- Werkervaring als IT Support Medewerker
- Kennis van Microsoft 365
Volledige vacaturetekst
In een dynamische IT-omgeving in Utrecht werk je als IT Support Medewerker aan uiteenlopende technische uitdagingen. Je bent het aanspreekpunt voor hardware en software en draagt direct bij aan een effici'ebnte digitale werkplek. Naast uitstekende ontwikkelmogelijkheden en persoonlijke begeleiding geniet je bij het bedrijf van leuke events en interessante bonuskansen. Laat je expertise spreken en groei mee!
€ 2.700 - € 2.950 per maand
Uren per week
38
Locatie
Utrecht
Opleidingsniveau
MBO 4
Wil jij werken in een dynamische IT-omgeving waar geen dag hetzelfde is? Kom aan de slag als IT Support Medewerker in Utrecht.
Wat kun jij van ons verwachten?
- Salaris tussen €2.700 en €2.950 bruto per maand
- Uitstekende ontwikkelmogelijkheden
- Trainingen en certificeringen
- Persoonlijke begeleiding
- Reiskostenvergoeding
Als IT Support Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor collega’s die tegen technische problemen aanlopen. Of het nu gaat om een laptop die niet goed werkt, problemen met software of vragen over de digitale werkplek: jij zoekt uit wat er aan de hand is en zorgt voor een passende oplossing.
Je werkt praktisch, houdt overzicht over binnenkomende meldingen en zorgt ervoor dat gebruikers zo snel mogelijk weer verder kunnen. Daarnaast kijk je verder dan alleen het oplossen van incidenten en denk je mee over hoe de IT-ondersteuning slimmer en efficiënter kan worden ingericht.
Wat ga je doen?- Je analyseert en verhelpt uiteenlopende hard- en softwareproblemen;
- Je installeert, configureert en maakt laptops en werkplekken gebruiksklaar;
- Je ondersteunt eindgebruikers bij technische vragen en helpt hen op een duidelijke manier verder;
- Je registreert incidenten en gebruikersvragen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling;
- Je bewaakt openstaande meldingen en schakelt waar nodig met andere IT-specialisten;
- Je signaleert terugkerende problemen en denkt mee over structurele oplossingen;
- Je levert input voor het verbeteren van IT-processen, werkwijzen en de gebruikerservaring.
- Een IT-diploma op MBO 3/4-niveau richting support
- Ervaring als IT Support Medewerker
- Kennis van Microsoft 365
- Klantgerichte houding
- AZ-900 certificering is een pré
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Reactie via mail, telefoon of appje