Operationeel Manager Uitzendbureau

NetWork Group zorgt dagelijks dat ongeveer 1.400 uitzendkrachten aan het werk kunnen bij klanten in verschillende sectoren. Achter die operatie staat een organisatie van 50 vaste kantoormedewerkers. Planning, begeleiding, huisvesting, klantafspraken en interne processen moeten iedere dag op elkaar aansluiten.

Om deze operatie verder te versterken, zoeken wij een Operationeel Manager die overzicht houdt, managers en teams richting geeft en ervoor zorgt dat operationele vraagstukken op het juiste niveau worden opgelost.

Dit is geen functie waarin je op afstand plannen maakt. Je staat dicht bij de mensen en de dagelijkse praktijk, neemt besluiten en zorgt dat afspraken ook daadwerkelijk worden uitgevoerd.

Als Operationeel Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en verdere ontwikkeling van de operatie van NetWork Group. Je stuurt meerdere operationele teams aan en zorgt dat zij weten wat er van hen wordt verwacht.

Je bewaakt de resultaten, stelt prioriteiten en grijpt in wanneer de kwaliteit, capaciteit of samenwerking achterblijft. Vraagstukken die meerdere afdelingen raken, laat je niet tussen teams liggen. Je brengt de juiste mensen bij elkaar, maakt duidelijk wie verantwoordelijk is en bewaakt dat er een oplossing komt.

Je werkt rechtstreeks samen met de directie. Je houdt hen goed geïnformeerd, adviseert over belangrijke operationele keuzes en neemt de dagelijkse sturing steeds meer uit handen. Daarmee geef je de directie ruimte om zich te richten op klanten, groei en de verdere ontwikkeling van NetWork Group.

Je zorgt dat het werk vandaag goed verloopt en morgen beter wordt.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je geeft leiding aan de operationele teams.
• Je stelt duidelijke doelen en prioriteiten en volgt de voortgang.
• Je stuurt op operationele KPI’s, kwaliteit, capaciteit en continuïteit.
• Je spreekt managers aan op resultaten, samenwerking en leiderschap.
• Je zorgt dat afdelingen tijdig afstemmen en gezamenlijk verantwoordelijkheid nemen.
• Je neemt besluiten over teamoverstijgende operationele vraagstukken.
• Je herkent terugkerende problemen en pakt de onderliggende oorzaak aan.
• Je zorgt dat verbeteringen worden ingevoerd, gevolgd en vastgehouden.
• Je ontwikkelt de managers onder je en helpt hen steviger in hun rol te worden.
• Je kijkt vooruit naar ontwikkelingen die gevolgen hebben voor mensen, planning, klanten en capaciteit.
• Je adviseert de directie over operationele risico’s, keuzes en verbetermogelijkheden.
• Je bewaakt dat de dienstverlening voldoet aan gemaakte afspraken en relevante wet- en regelgeving.
• Je bent lid van het MT en denkt en beslist mee over organisatiebrede vraagstukken, prioriteiten en de verdere ontwikkeling van NetWork Group

Je hebt ruime ervaring met het aansturen van meerdere teams en bij voorkeur ook met het leidinggeven aan managers. Je bent gewend verantwoordelijkheid te dragen voor operationele resultaten en weet hoe je overzicht houdt in een organisatie waarin dagelijks veel tegelijk gebeurt.

Je kunt cijfers en patronen analyseren, maar blijft niet te lang hangen in analyses en plannen. Je neemt besluiten, maakt verantwoordelijkheden duidelijk en volgt of afspraken worden nagekomen.

Je hoeft niet uit een grote corporate organisatie te komen. Ervaring binnen een ondernemend mkb-bedrijf of een arbeidsintensieve omgeving kan juist goed aansluiten. Ervaring in de uitzendbranche is prettig, maar ook kandidaten uit bijvoorbeeld logistiek, productie, transport of facilitaire dienstverlening kunnen passen.

Verder breng je mee:

• Leidinggevende ervaring binnen een operationele omgeving
• Ervaring met het sturen op KPI’s, kwaliteit en resultaten
• Ervaring met procesverbetering en organisatieontwikkeling
• Het vermogen om te schakelen tussen directie, managers en medewerkers
• Een duidelijke, praktische en besluitvaardige manier van leidinggeven
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

• Een salaris van €6.000 tot €7.500 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een auto van de zaak.
• Een premievrije pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
• Telefoon en laptop.
• Ruimte voor opleidingen en professionele ontwikkeling.
• Veel invloed op de inrichting en verdere ontwikkeling van de organisatie.
• Korte lijnen met een betrokken directie.
• De ruimte en het mandaat om daadwerkelijk beslissingen te nemen.

NetWork Group is een Westlandse organisatie in arbeidsbemiddeling. Vanuit Poeldijk zorgen we dagelijks dat ongeveer 1.400 uitzendkrachten aan het werk kunnen bij klanten in verschillende sectoren. Dat vraagt om een operatie waarin planning, begeleiding, huisvesting, administratie en klantafspraken iedere dag goed op elkaar aansluiten.

Met 50 vaste kantoormedewerkers zijn we groot genoeg voor een omvangrijke en dynamische operatie, maar compact genoeg om snel te kunnen schakelen. De lijnen zijn kort, de directie is betrokken en goede ideeën kunnen snel worden uitgevoerd.

Onze cultuur is direct, nuchter en ondernemend. Er wordt hard gewerkt en we helpen elkaar wanneer dat nodig is. We willen verder groeien en professionaliseren, zonder onze snelheid, betrokkenheid en praktische manier van werken kwijt te raken.

Als Operationeel Manager krijg je veel ruimte om daar richting aan te geven. Je komt niet in een organisatie waarin alles al vastligt. Je krijgt de verantwoordelijkheid om samen met de directie en de managers te bouwen aan een organisatie die vandaag goed presteert en klaar is voor verdere groei.