Junior HR adviseur

Ben jij communicatief sterk, servicegericht en haal jij energie uit het helpen van collega's en managers bij al hun HR-vraagstukken? Combineer jij graag jouw 'human touch' met slimme digitale oplossingen? Dan is de rol van junior HR adviseur bij ABN AMRO in Amsterdam jouw ideale volgende stap!

• start op 2 november
• 11% IKB (in geld)
• NS-Business Card (reis ook gratis privé!)
• 40 uur
• 25 vakantiedagen bij 40 uur en 8% vakantiebijslag
• werken in een gezellig en betrokken team

Als junior HR adviseur ben je een enthousiaste en communicatief vaardige professional met een passie voor HR. Je weet complexe informatie helder uit te leggen en levert service met aandacht en professionaliteit.

Verder:

• beschik je over een afgeronde hbo-opleiding
• heb je minimaal 1 tot 2 jaar werkervaring in een klantcontactomgeving
• beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend (zowel in woord als geschrift)
• heb je kennis van of ervaring met HR-processen

Als junior HR adviseur ben jij het vaste aanspreekpunt voor medewerkers, managers (nationaal én internationaal) en sollicitanten. Jij beantwoordt HR-vragen snel, deskundig en consistent via telefoon, tickets (mail) en livechat. Je deinst niet terug voor meer complexe vraagstukken en weet de weg in HR-systemen en wet- en regelgeving te vinden. Je helpt processen te vereenvoudigen en vindt het fijn om de ander persoonlijk, betrokken en betrouwbaar te helpen.

Jouw rol op een rij:

• als eerste aanspreekpunt beantwoord je uiteenlopende HR-vragen van medewerkers, managers en sollicitanten via telefoon, tickets (mail) en livechat
• je behandelt zowel alledaagse als meer complexe HR-vraagstukken
• inzichten en signalen uit klantcontacten koppel je terug om de HR-dienstverlening en processen continu te verbeteren
• je zorgt voor een efficiënte HR-dienstverlening door te sturen op het juiste kanaal en duidelijke processen

Je komt te werken binnen de HR-organisatie van ABN AMRO. Binnen deze afdeling bouwen collega's elke dag aan een people experience die écht het verschil maakt. De strategie rust op drie sterke pijlers: Simplify, Amplify, Deliver. Dit betekent dat processen eenvoudig en efficiënt worden ingericht, talent en technologie elkaar versterken en de dienstverlening met hoge kwaliteit geleverd wordt. Je maakt deel uit van een wendbaar en hecht team waarin samenwerking centraal staat.

Verder is goed om te weten:

• je werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag, van 8:30-17:00
• de training (doorbetaald) is één op één en 4 weken op kantoor
• daarna werk je in overleg minimaal 1 a 2 dagen op kantoor
• de opdracht is voor 1 jaar met mogelijk kans op verlenging
• de sollicitatieprocedure bestaat uit een gesprek met Randstad en 2 gesprekken met ABN AMRO. Tijdens het eerste gesprek met ABN AMRO maak je ook een korte schrijftest (NL/ENG)

Herken jij jezelf in dit profiel en wil jij 'dat beetje extra doen' als junior HR adviseur? Reageer dan direct via de sollicitatieknop! Heb je nog vragen over deze vacature? Neem gerust contact met ons op.