Klantenservice Medewerker (32 of 40 upw) €3.100 bpm

Houd je van veel klantcontact, regelen en organiseren én vind je het belangrijk om in een leuk en gezellig team te werken? Ben je op zoek naar een vastigheid?
Dan heb ik een hele fijne baan voor je in Zwanenburg!

Voor een gezond en groeiend bedrijf zoek ik een Klantenservice Medewerker voor 32 uur per week(40 uur is ook mogelijk).

Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners, opdrachtgevers en servicemonteurs. De telefoon is daarbij belangrijk: ongeveer 80% van je werk bestaat uit telefonisch contact.
Je houdt je onder andere bezig met:

• aannemen en afhandelen van vragen en storingsmeldingen;
• contact met bewoners, opdrachtgevers en monteurs;
• inplannen en coördineren van servicemonteurs;
• administratief verwerken van afspraken en meldingen;
• bewaken van de voortgang;
• zorgen dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is.

Kortom: telefoon, regelen, plannen en oplossen. Geen dag is hetzelfde!

Wat krijg je ervoor terug?
En dat is zeker niet verkeerd:

• een startsalaris van €3.100 bruto per maand op fulltime basis;
• doorgroeimogelijkheden tot €4.000 bruto per maand;
• 25 vakantiedagen én 13 ADV-dagen;
• een goede pensioenregeling;
• reiskostenvergoeding volgens de Metaal-CAO;
• volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
• leuke personeelsfeesten en uitjes, van concerten tot Mudmasters;
• een fijne, informele werksfeer met collega’s die voor elkaar klaarstaan;
• en vooral: een baan voor de lange termijn bij een gezond en groeiend bedrijf.

Iets voor jou?
Stuur mij dan zo snel mogelijk je cv. Een motivatiebrief is niet nodig. Ik maak veel liever persoonlijk kennis met je!
Ik hoor graag van je!

Gevraagd

Wie ben jij?
Je bent nuchter, sociaal en niet bang om hard te werken. Je houdt van aanpakken en vindt het fijn om samen met je collega’s de klus te klaren.
Daarnaast:

• heb je ervaring met telefonische klantenservice, een callcenter of vergelijkbaar werk;
• communiceer je makkelijk en duidelijk;
• kun je zelfstandig werken en denk je in oplossingen;
• spreek en schrijf je uitstekend Nederlands;
• ben je bij voorkeur 32 uur per week beschikbaar;

Eén keer per week werk je een avonddienst van 16.00 tot 21.00 uur. Daarnaast werk je één ? twee keer per maand een dag in het weekend. Deze diensten kunnen vanuit huis. Verder is het wel gewoon op kantoor.
En misschien wel het belangrijkste: we zoeken iemand die ergens echt onderdeel van wil worden en graag voor langere tijd bij een bedrijf blijft.