Soortgelijke vacatures omgeving
Breda.
Customer Service medewerker
Dordrecht (+24km)
• van nes + plaisier
- € 2.800 - € 3.800 p/m
- 32 - 37 uur
Customer support medewerker CZ
Tilburg (+20km)
• Work-on
- € 2.315 p/m
- 24 - 34 uur
- Eindejaarsuitkering
Laad meer vacatures
Opcharge
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Medior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
Vacatureomschrijving
We zoeken: Customer support (m/v)Opcharge biedt elektrische laadoplossingen voor steden en bedrijven. Onze missie: 25.000 laadpunten in het jaar 2025. Voor ons groeiend team zoeken wij een customer support medewerker. Als customer support vervul je een spilfunctie in het realiseren van laadlocaties. Op die manier draag je, samen met ons team, direct bij aan de realisatie van onze doelen!
De rol & verantwoordelijkheden
Als customer support ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw openheid en klantvriendelijkheid draagt ertoe bij dat mensen hun elektrische auto kunnen laden aan een van de laadpalen van Opcharge. Jij staat aan het begin van het realisatieproces: het bepalen van laadlocaties in diverse gemeenten. Je belt onze aanvragers en stemt de locaties persoonlijk met ze af.
Wat ga je doen
Als customer support medewerker ben je verantwoordelijk voor diverse taken, die ervoor zorgen dat de laadinfra wordt gerealiseerd. Dat begint bij het verwerken van aanvragen vanuit diverse gemeenten, dat je vastlegt in een aanvraagdocument. Om vervolgens de meest geschikte locatie van de laadpaal te bepalen, maak je gebruik van diverse softwareprogramma's. Naast het verwerken van nieuwe aanvragen, draag je zorg voor de verwerking van lopende aanvragen, o.a. via locatie aanvragen bij diverse netbeheerders, zodat de aannemer de laadpaal uiteindelijk kan plaatsen.
Dat doen we samen. En samen zorgen we er in het realiseren van laadpunten voor dat gemeenten een stukje groener worden.
De kernverantwoordelijkheden samengevat:
- Aanvragers van laadpalen telefonisch benaderen
- Laadpaallocaties vastleggen m.b.v. een aanvraagrapport
- Aangevraagde locaties afstemmen met diverse gemeenten
- Locaties aanmelden bij netbeheerders
- Realisatieproces monitoren en afhandelen
Gevraagd
Wat jij nodig hebt om succesvol te zijnBij Opcharge streven we naar goede relaties en persoonlijk contact. Persoonlijk contact staat centraal in relatie tot diverse gemeenten, met aanvragers van laadpalen, maar ook intern binnen ons team. Wij staan voor elkaar klaar en helpen elkaar, en dat hopen en verwachten we ook van jou. Wij zoeken de volgende competenties:
- Communicatief: communiceert helder, vriendelijk en klantgericht. In staat om communicatie aan te passen als de situatie daarom vraagt. Luistert, is geduldig, stelt vragen en denkt mee
- Positieve inzet: heeft een positieve houding en toont energie (ook als er iets fout gaat). Een glimlach doet wonderen
- Oplossingsgericht: constateert niet alleen dat er iets misgaat, maar is ook onderdeel van de oplossing
- Zelfinzicht: weet waar je staat en wat je wilt leren en ontwikkelen om te groeien in jouw rol
- Ondernemend: werkt zelfstandig en regelt het gewoon!
- MBO 4 of HBO niveau
- MS Office kennis
- Engels: basiskennis in woord en geschrift
- Woonachtig in (de buurt van) Breda
Aanbod
Opcharge: wie zijn wijLET'S GREEN THE CITY! Opcharge biedt elektrische laadoplossingen voor steden en bedrijven. Onze missie: 25.000 laadpunten in het jaar 2025. Dat is ~5% van de Nederlandse markt.
Onze focus ligt bij laadpalen in de publieke ruimte, daar ligt de primaire behoefte. Met gezonde ambitie kijken we over onze landsgrenzen heen. Dat doen we met 100 procent groene, Nederlandse wind- en zonne-energie. Waarom? Omdat we in de toekomst van groene energie geloven. Wij staan zowel steden als bedrijven bij met ons advies en onze diensten. Van laadpalen in woonwijken tot het realiseren van een geheel laadplein. In alle gevallen leveren we maatwerk en het gemak van de EV-rijder heeft onze prioriteit.
Wat bieden wij
Als je bij Opcharge komt werken zijn de volgende zaken geregeld:
- Een marktconform salaris
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (laptop, pensioen)
- Flexibele werktijden en de vrijheid om jouw functie optimaal vorm te geven
- Een toekomstgericht bedrijf waar je bijdraagt aan een schonere wereld én de ruimte hebt om jezelf te ontwikkelen;
- Last but not least: gezellige collega's en een energieke werkomgeving
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Representative in Breda
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in