- Home
- Vacatures
- Vacatures Eindhoven
- Vacaturedetails
Soortgelijke vacatures omgeving
Eindhoven.
Laad meer vacatures
Vacature doormailen
Vacature met succes doorgemaild!
Sluit
IT Service Desk Officer Eindhoven
Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Opslaan
Delen
- Notitie toevoegen
- Vacature verbergen
- Vacature rapporteren
Solliciteer als één van de eersten
IT-idiots
- Werving en selectie
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Junior/Medior/Senior
-
Nederlands, Engels (talen)
Aanbod
-
Vast contract
Vacature in het kort
We zoeken een IT Service Desk Officer die ons klantenbestand helpt door telefoontjes aan te nemen. Je analyseert Service Desk-statistieken, identificeert trends en risico s, en communiceert bevindingen. Ook los je problemen op en voorkom je ze in de toekomst. Je werkt in een team en moet flexibel zijn. We bieden interessante arbeidsvoorwaarden en een goede balans tussen thuiswerken en op kantoor zijn. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Lees verder om te zien of deze vacature bij jou past.Volledige vacaturetekst
Functie omschrijving IT Service Desk OfficerDay 2 Day
- Betrek ons klantenbestand door het aannemen van telefoontjes via de Servicedesk;
- Ontwikkel een aanpak voor het analyseren van Service Desk-statistieken. Analyseer inkomende oproepen en identificeer trends en potentiële risicogebieden. Bevindingen communiceren naar Services Management en algemeen Supply Management;
- Uitvoeren en beheren van de hoofdoorzaakanalyse na het probleem. Identificeer kansen om terugkerende problemen in de toekomst te vermijden en de stabiliteit te verbeteren;
- Het (indien nodig) beheren van de individuele en algemene communicatie naar het IT-klantenbestand met betrekking tot incidenten/problemen en storingen.
Functie eisen IT Service Desk Officer
- MBO4/HBO;
- Klantgericht en servicegericht;
- Basiskennis van business, IT-processen en aanverwante technologieën;
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, Nederlands en Engels.
Jij bent
- Team speler;
- Flexibel in werktijden;
- Ervaring in klantinteractie b.v. telefoon- en schriftelijke vaardigheden;
- Kwaliteitsgedreven en resultaatgericht en klaar om tot het uiterste te gaan om resultaten te leveren;
- Kunnen werken in een zeer snelle, open omgeving;
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden uitermate interessante arbeidsvoorwaarden en een zeer prettige werkomgeving.
Er is een prima balans tussen thuiswerken en kantoorwerkzaamheden.
Benieuwd wat wij voor je kunnen betekenen ? Laat ons het weten met je sollicitatie. We plannen dan snel een kennismakingsgesprek in om de mogelijkheden te bespreken.
Vacature opslaan
Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Servicedesk Medewerker in Eindhoven
Servicedesk Medewerker in Eindhoven gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl
Plaats gratis je vacature
Zoek gratis door
149.775 CV's
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl
62.656 kandidaten nu actief
Nominatie
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Zoek vacatures
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in
Zoek vacatures