Klantenservice Medewerker Oirschot

Vacature in het kort

Bij DPD in Oirschot zoeken we een klantenservice medewerker. Je werkt in een team met een fijne sfeer en veel afwisseling. Je helpt klanten telefonisch en per e-mail met vragen over hun pakketten. Dit is geen standaard klantenservice baan; je leert veel en kunt doorgroeien. We bieden een goed salaris, een gezellig team, en de kans op een vaste baan. Je kunt ook tijdelijk aan de slag. Plus, er is ruimte voor troubleshooting en de mogelijkheid om deels thuis te werken. Interesse in deze functie? Lees het hier!

Volledige vacaturetekst

Wordt jij de toekomstige klantenservice Medewerker bij DPD?
Met jouw scherpe analytische vermogen sta jij elke dag klaar voor een nieuwe uitdaging met het gezellige en gedreven team in Oirschot. Een betaalde training, goed salaris, enthousiaste collega's en veel diversiteit, wie wilt dat nou niet?!

wat bieden wij jou

• Goed salaris o.b.v. ervaring!
• Heel gezellig team en prettige werksfeer!
• Mogelijkheid vaste aanstelling bij goed presteren!
• Tijdelijk beschikbaar? Solliciteer ook!
• Veel diversiteit en ruimte voor troubleshooting!
• Kantoor in Oirschot

wie ben jij

Met jouw enthousiasme en energie ben jij elke dag klaar om klanten te helpen als klantenservice medewerker. Jij staat zelfverzekerd in je schoenen en hebt de volgende skills:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
• Ervaring met klantcontact (Telefonisch of Face-to-face)
• Gemotiveerd en enthousiast om het team uit te breiden bij deze gave opdrachtgever!

wat ga je doen

Bij DPD is onze customer service allesbehalve standaard. Hier krijg je te maken met een breed scala aan vragen en uitdagingen, waardoor je snel kunt groeien naar een expertfunctie! Telefonisch en per mail ontvang je allerlei vragen van bedrijven over hun pakketten. Van 'waar zijn mijn pakketten?' tot 'is mijn pakket al bij de klant aangekomen?'. Jij bent de expert die ze helpt.

• Met name B2B communicatie en soms B2C, per telefoon en mail,
• Pro-actief vraagstukken uitzoeken en trouble-shooten,
• Relaties met klanten onderhouden,
• Collega's ondersteunen waar nodig,
• Zorgen voor een perfecte Customer Journey!

waar ga je werken

Bij DPD in Oirschot kom je terecht in een afwisselend en collegiaal team. Hier heerst een goede interne sfeer, niet te vergelijken met een callcenter. Hard werken en samen de klus klaren, daar gaan we voor. Onze teamleiders zijn betrokken, eerlijk en hebben alle tijd voor jou. Ze denken graag met je mee.
De klantenservice is geopend van 8:00 tot 17:30 uur, van maandag tot en met vrijdag. Je kunt kiezen uit verschillende diensten, zodat het goed aansluit bij jouw voorkeuren.
Je kan 2 voorkeursdiensten aangeven en kiezen tussen de volgende mogelijkheden:
08:00-16:30
08:30-17:00
09:00-17:30

• Mogelijkheid tot deels thuiswerken,
• Flexibele werktijden,
• Gave organisatie met top collega's!

sollicitatie

Word jij de nieuwe Klantenservice Medewerker van dit team? Solliciteer dan direct met een korte motivatie. Wil jij alles weten over deze vacature en zijn je vragen nog niet beantwoord? Contacteer ons dan via 043 329 17 10 of stuur een mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.dstad en dan vertellen we je graag meer!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!