Customer service medewerker Franstalig Wehl

Vacature in het kort

Stap in het avontuur van klantenservice! Als Customer Support Medewerker ben jij de held die klanten helpt in hun eigen taal. Je lost technische problemen op, geeft advies over producten en zorgt voor nauwkeurige administratie. Je reist in het begin naar Amsterdam voor een inwerktraject, alle kosten worden vergoed. Werk in een fijn team, geniet van een vrijdagmiddagborrel en dagelijks vers fruit op het werk. Dit is jouw kans om te stralen en te groeien in een internationale organisatie. Lees verder om te zien hoe jij een verschil kunt maken in ons team.

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

“De Klant Centraal: Jouw Avontuur in Klantenservice!”

Ben jij klaar voor een spannende uitdaging waarbij je de klant centraal stelt? Werk je graag bij een technisch bedrijf waar klantgerichtheid en service hoog in het vaandel staan? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou! Solliciteer direct!

Onze opdrachtgever, gevestigd in de omgeving van Doetinchem, zoekt een enthousiaste Customer Support Medewerker. In deze functie treed je direct in dienst bij het bedrijf. Jouw missie? Klanten in hun eigen taal helpen via telefoon en e-mail. Als verantwoordelijke voor de Franse markt, ben jij de brug tussen technische expertise en uitmuntende service.

Wat ga je doen?

• Technische Vraagstukken Oplossen: Jij bent de Sherlock Holmes van de klantenservice. Problemen? Jij duikt erin, ontrafelt ze, en geeft de juiste oplossingen mee.
• Advies Geven Over Producten: Als klantenserviceheld ben je niet alleen troubleshooter, maar ook adviseur. Je kent de producten als je broekzak en deelt je kennis met klanten.
• Gegevens Verwerken: Administratie is jouw tweede natuur. Je verwerkt gegevens nauwkeurig en efficiënt.
• Administratieve Werkzaamheden: Van orderverwerking tot klantendossiers bijwerken, jij draait er je hand niet voor om.

Jij bent de onmisbare schakel binnen de organisatie. Accountmanagers kunnen niet zonder jouw support. En dat is nog niet alles! In het begin van je baan reis je regelmatig naar Amsterdam, waar het hoofdkantoor gevestigd is. Daar kun je een gedegen inwerktraject verwachten, en de kosten hiervoor worden uiteraard vergoed ook is het mogelijk om hier te overnachten in een hotel. 

Kortom, een avontuur waarin jij de held bent voor klanten én collega’s. En met jou klantvriendelijkheid wordt het klanttevredenheidsdoel hoog gehouden. 

Waar ga je werken?

Deze opdrachtgever in Doetinchem is gespecialiseerd in het maken van machines en verschillende transportbanden. Het is een groot internationaal bedrijf met 2 vestegingen in Nederland. Het hoofdkantoor is gevestigd in Amsterdam en jij komt te werken in de vesteging in Wehl. De organisatie is de laatste jaren erg hard gegroeid. 

Waarom is dit bedrijf zo’n succes? Simpel: ze hebben een passie voor service en willen klanten aanspreken in hun eigen taal. Daarom is jouw kennis van het Frans van onschatbare waarde. Maar dat is niet alles! Het bedrijf investeert ook in een goed inwerktraject voor nieuwe medewerkers. Je wordt met open armen ontvangen in een omgeving waar iedereen het beste uit elkaar wil halen.

Wie ben je?

Jij bent service,- en klantgericht en weet als geen ander de klant tevreden te houden.  Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• HBO werk,- en denkniveau;
• Communicatief vaardig in Frans en Engels;
• Ervaring bij een technisch bedrijf of technische kennis. 

Wat mag je verwachten?

Bij deze opdrachtgever treedt je direct in dienst en wordt je gewaardeerd. 

Daarnaast mag je het volgende verwachten:

• Een goed salaris tussen de €3200,- en €3600,- op basis van kennis en kunde;
• Reiskostenvergoeding van €0.23 cent;
• Een interessante bonusregeling;
• Thuiswerk mogelijkheden voor goede werk,- en privé balans;
• Opleidingsmogelijkheden;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Vrijdagmiddagborrel;
• Dagelijks fruit op de werkvloer;
• Overnachtingskosten en reiskostenvergoeding tijdens inwerkperiode in Amsterdam;
• Werken in een fijn team;
• Werken bij een internationale organisatie;
• Werken in een nieuw pand. 

Heb jij interesse in deze vacature, reageer dan snel. Heb je nog vragen dan is het mogelijk om contact op te nemen met Marian Koster via 0314 390 500.