Medewerker Customer Service Zevenaar

Vacatureomschrijving

Ben jij toe aan een verdere ontwikkeling in je carrière binnen Customer Service?
Wij zoeken een enthousiaste, energieke, proactieve en veelzijdige collega die onze klanten een 9+ klantervaring geeft en onze uitstraling verder professionaliseert.

Wie zijn wij?
EVA Solutions levert maatwerkoplossingen in binnen- en buitenland op het gebied van bezoekersstromen, aanwezigheidsregistratie en toegangsverlening. In een dynamische business context met diversiteit aan een stevig groeiend aantal klanten, bieden wij jou de kans om je verder te ontwikkelen binnen Customer Service.
Jouw rol als communicatief vaardige Customer Service Medewerker:

Verwelkom nieuwe klanten

• Je verwerkt nieuwe opdrachten in het CRM
• Assisteert jouw collega met de voorbereiding op de uitlevering

Klantbeheer en relatiemanagement

• Je beantwoord inkomende telefoongesprekken
• Hebt proactief contact met klanten om te zorgen voor een uitstekende klantrelatie
• Je signaleer problemen en ontdekt verkoopkansen voor uitbreidingen of upgrades
• Je brengt offertes uit en volgt deze ook op

Marketing communicatie taken

• Je houdt het CRM up-to-date
• Verzamelt referenties voor de website
• Heb jij kennis van design programma's? Dan ondersteun je bij diverse design taken zoals het opmaken van afbeeldingen, logo's nieuwsbrieven en opmaken van handleidingen

Al met al een zeer diverse functie met voldoende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen!

Gevraagd

Wie zoeken wij?
Wij zoeken een representatieve, enthousiaste en energieke MBO-er (niveau4) die:

• Zorgvuldig en accuraat is
• Service gericht is en streeft naar een 9+ klantervaring
• Communicatief vaardig is in Nederlands en Engels. (Duits is een pre)
• Kennis heeft van design programma's (pre, maar niet vereist - bereidheid tot bijleren is gewenst

Aanbod

Wat hebben we jou te bieden:

• Leuke functie (32-40 uur) binnen een snelgroeiende organisatie
• Gepassioneerd team en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
• prettig kantoor aan de Mercurion 26D in Zevenaar, direct aan de snelweg
• een informele werksfeer met flexibiliteit in taken of werkzaamheden
• Wij bieden een marktconform salaris + 13e maand en je krijgt een laptop van de zaak
• Gezamenlijke lunches van de zaak

Interesse?
Heb je interesse in deze vacature? Stuur dan een motivatiebrief met CV via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. t.a.v. Gysbert Wind.

Uren

32 - 40 uur
In overleg