Klantenservice medewerker (M/V) Zwolle

Vacatureomschrijving

Vind jij het belangrijk om veel verantwoordelijkheid te hebben en om in contact te zijn met klanten? Is jouw dag pas geslaagd als de klant tevreden is? Misschien is dit dan dé baan die bij jou past! Lees gauw verder.

Functieomschrijving:

• €13,52 bruto per uur;
• Kans op een vaste aanstelling;
• Je kan altijd gratis je auto wassen.

Als medewerker telefonist ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant in het contactcentrum. Doordat jij jouw communicatieve vaardigheden optimaal gebruikt, bereik jij jouw doel om de klant zo tevreden mogelijk te kunnen laten ophangen. Bij vragen of problemen sta jij de klant te hulp en bied je gepaste hulp. Daarnaast sta jij de klanten te woord om afspraken te maken en beheer je de chat op de website, waarbij jij ook de administratie voor de gemaakte afspraken bijhoudt. Jij bent dus bereid om inbound en outbound te bellen.

Jij komt te werken bij een autodealer met flinke ambities! Het verrichten van service staat hier voorop en daarom zijn ze op zoek naar jou. Door dit te realiseren zijn er al 48 vestigingen door heel Nederland, zo kan elke klant optimaal bedient worden. 

Verder heeft deze autodealer goede secundaire voorwaarden. Deze werkgever faciliteert haar medewerkers graag om persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden te realiseren. Zo worden er bijvoorbeeld vakgerichte opleidingen en cursussen aangeboden. Het is een écht familiebedrijf waar betrokkenheid centraal staat. Er heerst een informele werksfeer en je wordt geholpen waar nodig.

Ben jij de klantgerichte persoon die dit bedrijf komt versterken? Reageer dan snel hierboven!

Wij bieden

• Prettige werksfeer met goede secundaire voorwaarden;
• Optie op deels thuiswerken;
• Thuiswerkvergoeding;
• Je kan altijd gratis je auto wassen;
• Aan het eind van het jaar gezellige personeelsfeesten;
• Kans op een vaste aanstelling;
• €13,52 bruto per uur.

Wij vragen

• MBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Ervaring in de klantenservice;
• 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Bereid zijn om veel telefonisch contact te hebben.