Medewerker klantenservice Zwolle

Vacatureomschrijving

Zoek jij een afwisselende functie waarbij je klanten echt gaat helpen met hun problemen en waarbij je dus veel contact het met klanten en collega's?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en daarmee het visitekaartje van het bedrijf.
• Je spreekt goed Nederlands en Engels.
• Je denkt klantgerichte manier mee en probeert hem op een professionele wijze te helpen bij de toepassingen van de oplossingen. Soms moet je daarvoor wat dieper in de materie duiken.
• Je stemt af met collega's (projectmanagers) en zorgt voor een goede interne communicatie als vragen door een andere collega opgepakt moeten worden.
• het kalmeren van de klant en verder assisteren met oplossingen samen met de leveranciers en Fabrikanten.

Gevraagd

• MBO-opleiding of ervaring op dit niveau in de ICT
• Klantgericht, analytisch denker, teamplayer met inlevingsvermogen
• Interesse in techniek
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en in het Engels

Aanbod

• Salaris tot 2950 euro bruto per maand
• 26 vakantiedagen + 6 ADV-dagen
• 13e maand
• Thuiswerken/flexibel werken
• Informele werkomgeving met enthousiaste collega's
• Direct in dienst
• Training bij de fabrikanten en de Leveranciers.

Bedrijfsomschrijving

BYPOS® is een online aanbieder van BYPOS® producten. Het bedrijf biedt de overheid en bedrijven meer dan 10.000 artikelen van 100 A- merk fabrikanten alleen op BYPOS® vlak met meerdan 350000 klanten zijn wij een van de grootste aanbieders van de Point of sale en Auto-ID oplossingen in de benelux.