Medewerker klantenservice Deventer

Vacature in het kort

Wil je graag mensen helpen en tegelijkertijd een goed salaris verdienen? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst. Je start met een betaalde opleiding en kunt daarna zelf kiezen hoeveel uur je werkt. Na een tijdje is deels thuiswerken mogelijk. Je krijgt ook een extraatje aan het eind van het jaar. Plus, er zijn leuke teamuitjes en borrels. Een mooie kans om bij te dragen aan de samenleving en te werken in een team met veel kansen om te groeien. Wil je meer weten? Duik nu in de details!

Volledige vacaturetekst

Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets bijdragen aan onze maatschappij op een plek met gezellige collega's? In een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn als klantenservice medewerker!

Starten in deze baan is mogelijk in mei en juni. Liever later starten? Dat kan ook. Je kunt de mogelijkheden met ons bespreken.

wat bieden wij jou

• € 16,64 bruto per uur
• jij kiest zelf je contracturen
• na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
• leuke teamuitjes en borrels
• 8,3% eindejaarsuitkering
• je start met een volledig betaalde opleiding

wie ben jij

Jij maakt makkelijk contact met mensen. Je vindt het leuk om mensen te helpen. Zo lever jij een belangrijke bijdrage aan onze maatschappij.

• mbo werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact;
• je kunt zonder problemen een VOG aanvragen;
• je bent in de opleiding 4 dagen beschikbaar (woensdag ben je vrij).

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Deze vragen kunnen gaan over toeslagen, omzetbelasting of motorrijtuigenbelasting. Je bent het visitekaartje van de Belastingdienst.
Jij luistert goed en vraagt door zodat je de ondernemer of burger kunt helpen.

Weet je het antwoord niet direct? Geen probleem, in het computersysteem kun je alle antwoorden vinden.

Iedereen start met een opleiding van circa 13 weken. Deze opleiding is geheel betaald. De lesdagen zijn maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Je kunt hierin geen verlof opnemen.

Na de opleiding is parttime werken mogelijk. Je wordt dan ingeroosterd volgens een vast rooster. Je werktijden zijn tussen 8:00 uur en 17:00 uur.

Na 6 maanden is hybride werken mogelijk. En na één jaar is er een kans om in dienst te komen bij de Belastingdienst.

• Je helpt burgers en ondernemers telefonisch met hun vragen;
• Je bent het visitekaartje van de Belastingdienst als klantenservice medewerker;
• De computersystemen van de Belastingdienst helpen je met het vinden van het antwoord;
• Je krijgt een betaalde opleiding van 13 weken;
• Je kiest zelf je contract (20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur);
• Hybride werken is mogelijk 6 maanden.

waar ga je werken

De BelastingTelefoon is dé plek waar jij je klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden optimaal kunt inzetten. Samen met je collega's beantwoord je vragen van ondernemers en burgers over belastingen en toeslagen. Je werkt in een dynamische omgeving met veel afwisseling en je maakt deel uit van een divers en collegiaal team.

De locatie is goed bereikbaar met het OV. Houd er wel rekening mee dat parkeren in de omgeving betaald is.

• Kans op een vaste baan;
• Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
• Via Randstad krijg je korting op uitjes en producten via onze personeelsvoordeelwinkel;
• Wendy en Bart zijn je vaste contactpersonen vanuit Randstad;
• Na 6 maanden hybride werken mogelijk;
• En je bouwt ook een goed pensioen op en krijgt een eindejaarsuitkering van 8,3%.
• En je krijgt ook natuurlijk vakantiedagen, vakantiegeld en reiskostenvergoeding.

sollicitatie

Klinkt dit als jouw nieuwe baan? Solliciteer dan direct via deze website. Yesni neemt dan contact met je op.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!