(Klanten)Servicemedewerker Storingsonderhoud Apeldoorn

Vacature in het kort

Hou je van praten met mensen en wil je graag helpen bij problemen? Dan is deze baan perfect voor jou. Je gaat lekkagemeldingen en vragen van klanten beantwoorden. Ook zorg je dat deze problemen opgelost worden door alles goed te plannen. Ervaring is niet nodig, als je maar vriendelijk en goed met computers bent. Je werkt in een team en leert elke dag iets nieuws. Je kunt ook in Zwolle langskomen om meer te weten te komen. Word je hier enthousiast van? Leer meer over wat je te wachten staat!

Volledige vacaturetekst

Woon je in de regio van Apeldoorn en vind je het leuk om veel klantcontact te hebben, optimale service te bieden aan lekkagemeldingen en afwisselend werk hebben? Dan is deze vacature als (klanten) servicemedewerker storingsonderhoud wellicht iets voor jou!

Jou werkzaamheden:

• Aannemen en behandelen telefonisch lekkagemeldingen en allerhande vragen
• Bewaken mailbox op gemelde storingen en ander vragen
• Beoordelen van de urgentie van de melding en soort melding
• Aanmaken van de meldingen in ons computersysteem
• Assisteren bij het inplannen van de lekkages/storingen bij onze onderhoudsmonteurs
• Controleren lekkagerapporten
• Gereed melden en terugkoppelen naar opdrachtgevers, digitaal via de dak portal of ander digitale systemen
• Aanvullende adviezen / herstelwerkzaamheden vanuit de rapporten doorzetten naar de calculatieafdeling, voorzien van de juiste informatie
• Gereedmaken en versturen van diverse rapportages, handboeken en offertes

De Functie-eisen:

• Je beschikt minimaal over een MBO+ niveau
• Je bent klantvriendelijk en communicatief vaardig
• Ervaring is geen must
• Goede schriftelijke en digitale vaardigheden
• Oog voor overzicht als ook voor detail
• Goed in staat om te plannen en prioriteiten te stellen
• Zelfstandig in een team kunnen opereren
• Stressbestendig en nuchter persoon
• Leergierig
• Goede kennis van MS Office en niet bang om met diverse digitale systemen te werken

Ben jij de (klanten) servicemedewerker storingsonderhoud die wij zoeken?

Bel dan met Henry 0631943900

Of

Mail je cv via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Kom langs om kennis te maken:

 

Willemsvaart 16 – 8019 AB – Zwolle.

Nagelerstraat 23 - 8301 XE – Emmeloord.

Willem de Zwijgerstraat 1 - 8331 GR - Steenwijk.

Dalhuysenstraat 10 - 8448 EW - Heerenveen.