Soortgelijke vacatures omgeving
Harderwijk.
Laad meer vacatures
Medewerker klantenservice in Harderwijk Harderwijk
Solliciteer als één van de eersten
BergWerk
- Werving en selectie
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
HBO of hoger
-
Junior/Medior/Senior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.700 - € 3.500 p/m
Vacature in het kort
Duik in de wereld van e-commerce als het eerste aanspreekpunt van onze webshop. Jouw rol is cruciaal in het beantwoorden van klantvragen via diverse kanalen en het zorgvuldig afhandelen van klachten en retouren. Je houdt een vinger aan de pols met betrekking tot bezorgingen en zorgt ervoor dat administratie, magazijninformatie en online systemen up-to-date zijn. Een veelzijdige functie waarin klanttevredenheid centraal staat. Lees verder om te zien of deze functie echt bij jou past.Volledige vacaturetekst
Wat ga je doen?- Je bent het eerste aanspreekpunt van de webshop. Via telefoon, e-mail en WhatsApp beantwoord je vragen van klanten;
- Je handelt klachten en retouren zorgvuldig af om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn en blijven;
- Je controleert de status van bezorgingen om ervoor te zorgen dat bestellingen op tijd en juist worden geleverd;
- Je zorgt ervoor dat alle administratie, magazijninformatie en online winkelsystemen goed worden bijgehouden, zodat alles soepel verloopt.
Gevraagd
Voel jij je aangesproken?
- Je hebt affiniteit met supplementen, vitamines, gezonde voeding, kruiden en verzorgingsproducten;
- Je hebt HBO werk- en denkniveau;
- Je bent representatief en klantvriendelijk met een fijne telefoonstem;
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je bent een goed Nederlands sprekend, communicatief en vriendelijk persoon;
- Je hebt al ervaring met online verkoop en de bijbehorende processen. Dit omvat alles van verzendingen en webshop-backend, tot online software-systemen zoals betaalproviders, verzendsoftware, orderpicksoftware en administratie. Ook kennis van retouren en de afhandeling ervan is een vereiste.
Aanbod
Dan is dit ons aanbod
- Een baan voor 40 uur (32 uur bespreekbaar);
- Een bruto salaris tussen de €2.700- €3.500, per maand op basis 40 uur, leeftijd en ervaring;
- Mogelijkheden om persoonlijk en professioneel te groeien in een bedrijf dat altijd vernieuwt en vooruitgaat;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- De mogelijkheid om te werken in een bedrijf dat zich inzet voor het welzijn van zijn werknemers en klanten.
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Harderwijk
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in