Klantenservice medewerker Amersfoort

Vacature in het kort

Je helpt klanten met vragen en klachten. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en de klant tevreden is. Je werkt op een leuk hoofdkantoor in Amersfoort. Naast je werk zijn er leuke dingen te doen zoals poolen en tafeltennissen. Je krijgt een goed salaris en de kans om te blijven leren. Klaar voor de volgende stap? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Er staat een functie open als ervaren klantenservice medewerker in Amersfoort. Jij wordt verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, afhandelen van klachten en de begeleiding van de klant. Een groeiend bedrijf met 15 winkels met heel veel verschillende klanten. Timing is erg belangrijk om het complexe proces goed te laten verlopen. Jij zorgt er met jouw sterke persoonlijkheid voor dat de klant geen vertraging oploopt. Weet jij hoe je dat doet?

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen de € 2400 en € 3400 per maand
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Poolen, airhockey, tafeltennis en tafelvoetbal
• Eerst een opleiding en daarna blijven groeien!
• Werken in Amersfoort op een geweldig hoofdkantoor
• 40 uur werken en de weekenden voor jezelf!

Wie ben jij

• Je bent sterk in communicatie, zowel met klant als met collega
• Je bent service- en oplossingsgericht, commercieel en ondernemend
• Je houdt van verbeteren en weet processen te verstellen
• Je ben bereid productkennis te vergaren en wilt je blijven ontwikkelen
• Je hebt ervaring als klantenservice medewerker

Wat ga je doen

Klanten bellen met vragen en klachten. Het is belangrijk dat jij de klant gerust kan stellen als er stress is. Jij vindt het leuk om klachten aan te nemen, mee te veren en service te bieden. Jij geeft de klant antwoord op de vragen of haalt eerst het antwoord op bij collega's. Het doel is om de klant tevreden op te laten hangen. Wat is jouw geheim?

Waar ga je werken

De opdrachtgever is een snelgroeiend bedrijf op de Nederlandse woonbranche. Het doel is om specialistische service te bieden tegen betaalbare prijzen. Ook wordt sterk de nadruk gelegd op online ondersteuning zen de 15 fysieke winkels.

De ambities zijn groot! De huidige aanpak is succesvol. Dit zie je terug in het aantal klanten. Daarom gaan ze hun activiteiten uitbreiden binnen Europa.

Sollicitatie

Herken jij je in dit profiel als klantenservice medewerker? Solliciteer nu en dan spreken wij elkaar snel! Mocht je vragen hebben over de vacature, twijfel niet om mij te contacten. #MKB

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!