Medewerker klantenservice Zorgaanbieders, Zilveren Kruis Arnhem

Vacature in het kort

In deze functie help je zakelijke klanten in de zorg. Je leert veel over verschillende soorten zorg en werkt soms op kantoor. Het is belangrijk dat je goed met klanten kunt praten en hun vragen begrijpt. Je werkt in een team met fijne collega's. Je kunt ook deels vanuit huis werken. Het bedrijf vindt het belangrijk dat iedereen zichzelf kan zijn. Je kunt ook cursussen volgen om meer te leren. Klaar voor de volgende stap? Ontdek meer details!

Volledige vacaturetekst

Werken met zakelijke klanten, de mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen op de verschillende zorgsoorten maar vooral de leuke collega's in dit team zijn aspecten die horen bij deze functie als klantenservice medewerker zorgaanbieders.

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon van € 16,60
• 1 dag per week op kantoor in Apeldoorn
• Een pensioen opbouwen via Randstad;
• Beschikbaar tussen de 24 en 34 uur;
• Werken in een hecht, stabiel team
• Leuke collega's!

wie ben jij

Jij weet wat de zakelijke klant belangrijk vindt. Je beantwoordt de vraag van de klant het liefst in één keer goed zodat de klant in één keer goed geholpen is. Jij vindt het leuk om je vast te bijten in één zorgsoort om pas daarna verder te gaan met de volgende uitdaging. Je bent doortastend, weet goed de vraag van de klant te achterhalen en kan de klant op een duidelijke manier uitleg geven.

• Je hebt Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief vaardig en weet hoe je om moet gaan met verschillende systemen;
• Je start met € 16,60 bruto per uur
• Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 uur en 17:00 uur.
• Beschikbaar vanaf 6 mei

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker zorgaanbieders voer jij gesprekken met verschillende zorgaanbieders zoals tandartsen, dokters of de fysiotherapeute. Zij hebben vragen over onder andere de afspraken die zij hebben gemaakt met Zilveren Kruis of de vergoedingen die de patiënten krijgen. Als vragen meer aandacht nodig hebben of toch te ingewikkeld worden kan je een hulplijn inschakelen.

• Per zorgsoort zal jij opgeleid worden, dit houdt in dat jij je blijft ontwikkelen en continue uitgedaagd wordt;
• In de diverse systemen kan jij gegevens en informatie raadplegen die jij kan gebruiken in de gesprekken met de klant;
• Jij levert een actieve bijdrage aan de sfeer en resultaten van je team.

waar ga je werken

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

• Jij mag gebruik maken van het Achmea Gezondheidsplein waarbij vitaliteit voorop staat;
• Samen met Randstad kunnen we samen kijken naar je carrièrepad en bij interesse zijn er mogelijkheden om diverse opleidingen en cursussen te volgen;
• Achmea Apeldoorn is goed te bereiken met het openbaar vervoer en eigen vervoer;
• Gedeeltelijk thuiswerken hoort zeker tot de mogelijkheden;
• In het restaurant en in de koffiecorners kan jij in jouw pauzes heerlijk genieten van onder andere lekkere lunches en koffietjes;
• Reiskostenvergoeding tot 50KM;
• Je bouwt pensioen op na acht weken gewerkt te hebben via Randstad;

sollicitatie

Denk jij bij het lezen van de vacature, dit is echt iets voor mij, of heb jij vragen over de functie? Mail of app mij, zodat ik jouw vragen kan beantwoorden.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!