Servicedesk Medewerker Zwolle

Vacatureomschrijving

Onze opdrachtgever heeft passie voor zijn vak, ze bieden  persoonlijke dienstverlening en zijn doeners in hun werk. Het draait bij hen om de klant, de IT-specialisten zijn 100% toegewijd aan het verlenen van uitmuntende support. Hebben zij de klik dan bieden ze jou graag deze leuke functie als servicedesk medewerker aan.

De servicedesk is het eerste aanspreekpunt voor klanten, klanten krijgen als eerste jou of een van je servicedesk collega’s aan de telefoon. Daarnaast zorgt de afdeling voor de instandhouding van IT-systemen. Als Servicedesk Medewerker op de servicedesk help je graag klanten op een persoonlijke en effectieve manier. Je hebt contact met verschillende medewerkers van onze klanten zoals de directeur, productiemedewerker of een IT-manager.

Je maakt het ticket aan en brengt de puzzel van de klant helder in beeld om er achter te komen wat het exacte probleem is, je doorziet problemen en koppelt hier de juiste oplossing aan. Het belangrijkste is dat de klant verder kan en dat je de puzzel voor de klant oplost.

Jouw werkzaamheden vinden plaats op de binnendienst in Genemuiden, waar je samen met je collega’s zorgt voor een effectieve servicedesk in een gezellige en informele sfeer.

• Communicatief sterk, een goede teamspeler en flexibel
• Minimaal mbo-niveau 4 systeembeheer
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pre
• Kennis van Microsoft-technologie
• Een positieve en bovenal klantgerichte instelling

• Je gaat fulltime (40 uur) aan het werk binnen een dynamisch bedrijf met een gezellig team
• Een afwisselende frontlinie functie met veel verschillende opdrachtgevers
• Gelegenheid om met de allernieuwste technologie te kunnen werken

• Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie
• Werken in een gezellig, collegiaal en enthousiast jong team
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden en de mogelijkheid om je certificeringen te behalen
• Goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden

Ben jij de servicedesk medewerker die wij zoeken? Neem dan contact op met Henry Nassette 06 319 439 00 of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Wil je direct reageren, dan kan dat uiteraard ook!

via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Of kom langs:

• Willemsvaart 16 – 8019 AB – Zwolle
• Nagelerstraat 23-25 - 8301 XE – Emmeloord
• Willem de Zwijgerstraat 1 - 8331 GR - Steenwijk
• Dalhuysenstraat 10 - 8448 EW - Heerenveen.