Medewerker afsprakenbalie gezocht voor een zorgcentrum
De Nieuwe Lichting
Medewerker afsprakenbalie gezocht voor een zorgcentrum
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Nieuwe patiënten inschrijven in systemen
- Afspraken plannen, wijzigen en bevestigen
- Spoedaanvragen en spoedafspraken tijdig verwerken
- Open plekken in agenda's invullen
- Vragen beantwoorden via telefoon en mail
Wat verwachten wij?
- Ervaring met het patiëntensysteem HiX
- Klantgericht, communicatief, efficiënt
Volledige vacaturetekst
Als Medewerker Afsprakenbalie speel je een cruciale rol in het ontvangst en de begeleiding van patiënten. Je combineert gastvrijheid aan de balie met nauwkeurige administratie en complexe agendaplanning in HiX. Binnen dit dynamische team geniet je van de stabiliteit van vaste werkdagen en de voldoening van een optimaal georganiseerd spreekuur. Stap in deze veelzijdige rol en maak het verschil voor elke bezoeker.
Als Medewerker Afsprakenbalie speel je een belangrijke rol in het ontvangst en de begeleiding van patiënten. Je verwelkomt hen aan de balie en staat hen telefonisch te woord. Je beantwoordt vragen, helpt bij inschrijvingen en zorgt ervoor dat patiënten zich direct op hun gemak voelen.
Naast het contact met patiënten ben je veel bezig met administratieve en planningswerkzaamheden. Je verwerkt afspraken in het systeem, plant nieuwe afspraken in en zorgt ervoor dat wijzigingen correct worden doorgevoerd. Daarbij houd je rekening met de beschikbaarheid van artsen en behandelaren.
Je houdt overzicht in de agenda’s en zorgt dat deze zo efficiënt mogelijk gevuld zijn. Denk hierbij aan het inplannen van spoedafspraken en het slim opvangen van uitval of lege plekken. Je werkt hierbij nauw samen met collega’s.
Het is een dynamische functie waarin je regelmatig meerdere dingen tegelijk oppakt: een patiënt aan de balie, een telefoontje en administratieve taken. Juist die afwisseling maakt het werk uitdagend en leuk. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur, voor 24 uur per week, en het betreft een langdurige functie met vaste dagen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Het inschrijven van nieuwe patiënten;
• Het plannen, wijzigen en bevestigen van afspraken;
• Het verwerken van spoedaanvragen;
• Het efficiënt invullen van open plekken in de agenda’s;
• Het beantwoorden van vragen via telefoon en mail;
• Het verwerken van gegevens in het patiëntensysteem (HiX).
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
