Werkstudent Technische Customer Support

Wij zijn een groeiende organisatie binnen de energietransitie en ondersteunen installatiebedrijven en technische partners in Nederland en Duitsland met innovatieve energieoplossingen. Onze focus ligt op thuisbatterijen, warmtepompen, boilers en energiemanagementsystemen. Door sterke samenwerkingen en hoogwaardige producten helpen wij onze partners om duurzame energiesystemen toegankelijker, efficiënter en eenvoudiger toepasbaar te maken.

Wij zijn op zoek naar een Werkstudent Technische Customer Support met kennis van of sterke affiniteit met elektrotechniek.

In deze rol ben je een belangrijk technisch aanspreekpunt voor installateurs en zakelijke partners. Je helpt hen bij technische en elektrotechnische vragen over onze producten en systemen en denkt mee wanneer zij tijdens installatie of gebruik tegen problemen aanlopen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van technische en elektrotechnische vragen van partners en installateurs
• Ondersteunen bij vragen over installatie, aansluiting en werking van energiesystemen
• Ondersteunen bij productinformatie en technische documentatie
• Analyseren en helpen oplossen van technische problemen
• Registreren en opvolgen van klantvragen
• Signaleren van terugkerende technische vraagstukken
• Samenwerken met management en technische partners

Deze functie is uitermate geschikt voor een werkstudent die zijn of haar elektrotechnische kennis in de praktijk wil toepassen en tegelijkertijd ervaring wil opdoen binnen de duurzame energiesector.

• Je volgt een technische hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in de richting Elektrotechniek, Electrical Engineering of vergelijkbaar
• Je hebt basiskennis van elektrotechniek en vindt het leuk om technische problemen uit te zoeken
• Affiniteit met thuisbatterijen, energiesystemen en/of duurzame installatietechniek is een pré
• Je bent communicatief vaardig en kunt technische informatie duidelijk uitleggen
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig
• Je kunt zelfstandig werken en neemt initiatief
• Beheersing van de Engelse taal is verplicht
• Beheersing van de Nederlandse en Duitse taal is een sterke pré

• Een salaris tussen €17 en €19 bruto per uur
• Een parttime functie van 16 tot 24 uur per week
• Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met een studie
• Mogelijkheid om gedeeltelijk remote te werken
• Directe samenwerking met management
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Praktische ervaring binnen een innovatieve organisatie in de energietransitie

Wil jij jouw technische kennis inzetten binnen een innovatieve organisatie die actief is in de energietransitie? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie. Solliciteer hieronder.