Medewerker klantcontact

Elke dag andere gesprekken, maar altijd met hetzelfde doel: de klant verder helpen. Als medewerker klantcontact bij Budget Thuis in Sittard ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van energie, internet, tv en telefonie. Circa 60% van je gesprekken is inbound, dus klanten bellen naar jou. De rest van je tijd bel jij bestaande klanten op met een aanbod dat past bij hun situatie. Je denkt met ze mee, signaleert kansen en helpt klanten met een advies dat commercieel is, maar altijd bekeken vanuit de klant. Doe je dat goed? Dan merk je dat direct via bonussen die kunnen oplopen tot wel €1.200,- per maand, bovenop je salaris van €16,29 per uur.

• Salaris van €16,29 bruto per uur
• Bonussen die kunnen oplopen tot wel €1.200,- per maand
• Vakantiedagen, pensioenregeling en vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding of een Swapfiets die je ook privé kan gebruiken
• In de zomer elke vrijdag betaald vrij
• 50% thuiswerken!

• Afgeronde mbo-4 of hbo opleiding
• Minimaal een halfjaar ervaring met klantcontact (mag ook via bijbaan of stage)
• Je communiceert helder, luistert goed en weet klanten te overtuigen
• Spreekt uitstekend Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
• 24-40 uur per week beschikbaar (werktijden zijn flexibel en bespreekbaar)

• Voert commerciële adviesgesprekken met klanten die zelf bellen
• Belt bestaande klanten op met een mooie aanbieding of nieuw voorstel
• Denkt mee met de klant en komt met een oplossing die goed bij ze past
• Plant terugbelafspraken in en houdt contact met de klant
• Grijpt elke kans om een deal te sluiten en viert successen met je team

Je komt te werken op kantoor bij Budget Thuis in Sittard. Wat de werkvloer kenmerkt? Dat iedereen hier 100% zichzelf kan zijn. Je vindt hier een open kantoorvloer met een informele sfeer, collega’s die elkaar kennen, successen die samen gevierd worden en tussendoor samen lunchen.

Wat deze organisatie doet? Ze maken het dagelijks leven van hun klanten makkelijker en voordeliger op het gebied van groene stroom, tv, internet en telefonie. Als medewerker krijg je vanaf dag één vertrouwen en verantwoordelijkheid. Je start met een (betaalde) training en leert van ervaren collega’s hoe je met jouw gesprekken het verschil maakt voor de klant.

Alle vinkjes op groen? Dan solliciteren natuurlijk! Dit kan direct via de sollicitatieknop of door te mailen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Liever eerst bellen? Dat kan naar .

#Work-on-Ref. 5959