Sales Assistant / Customer Service Specialist (Duitstalige markt)

Ben jij commercieel ingesteld, sterk in communicatie en spreek je uitstekend Duits? Zoek je een internationale functie waarin je dagelijks schakelt met klanten, sales en logistiek? Dan is dit een mooie kans binnen een dynamische en groeiende internationale organisatie.

Voor een internationaal opererende organisatie zoeken wij een Customer Service Representative met focus op de DACH-markt. Je komt terecht in een hecht Customer Service team binnen een professionele supply chain omgeving, waar samenwerking, snelheid en nauwkeurigheid centraal staan.

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders binnen Europa, met een sterke focus op Duitstalige klanten.

Jouw taken bestaan o.a. uit:

• Dagelijks klantcontact over orders, producten, levertijden en prijzen (DACH-regio en internationaal)
• Verwerken en invoeren van orders in het ERP-systeem (SAP)
• Opstellen en versturen van facturen en bijbehorende documenten
• Bewaken van order- en leveringsprocessen en proactief opvolgen van levertijden
• Ondersteunen van accountmanagers en sales teams
• Beheren van klantgegevens, prijslijsten en administratieve dossiers
• Afstemming met interne afdelingen zoals planning, logistiek en sales

Deze functie is ideaal voor iemand die energie krijgt van internationaal klantcontact, graag verantwoordelijkheid pakt en wil werken in een omgeving waar processen en commercie samenkomen. Je speelt een belangrijke rol in de dagelijkse operatie én klanttevredenheid binnen de DACH-markt.

Gevraagd

Wij zoeken vooral iemand die communicatief sterk is, initiatief toont en graag meedenkt in oplossingen.

Daarnaast beschik je over:

• MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel of administratief gericht
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal
• Ervaring in customer service, inside sales of ordermanagement
• Affiniteit met logistieke processen en internationale handel

Daarnaast herken jij jezelf in:

• Proactieve en zelfstandige werkhouding
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
• Stressbestendig en goed in schakelen tussen verschillende taken
• Teamspeler met een frisse, energieke mindset
• Niet bang om je mening te geven en initiatief te nemen

Aanbod

Je komt terecht in een internationale en professionele werkomgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Er is veel ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen de supply chain en customer service keten.

• Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische, internationale werkomgeving voor 32-40 uur per week;
• Een startsalaris tussen de €3.000,- en €4.000,-, bruto per maand afhankelijk van je opleiding en werkervaring;
• Je start met een jaarcontract direct bij onze opdrachtgever;
• 13e maand en bonusregeling;
• Reiskosten, pensioen en collectieve verzekering;
• Budget voor je persoonlijk ontwikkeling;
• Uitstekende secundaire voorwaarden zoals 40,5 verlofdagen, reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Werkplek: Hoofdzakelijk op kantoor; na drie maanden is één dag thuiswerken mogelijk.