Medewerker Servicebalie (32-40 uur)

Als Medewerker Servicebalie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Je helpt hen met uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat zij snel en goed worden geholpen.
Daarbij werk je nauw samen met verkoopadviseurs en kassamedewerkers om iedere klant een prettige ervaring te bieden.

Je schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden, je denkt in oplossingen en houdt overzicht, ook wanneer het druk is.

Je houdt je onder andere bezig met:

• opstellen van offertes in samenwerking met verkoopadviseurs;
• beantwoorden van vragen over offertes;
• aanmaken van klantenpassen;
• meedenken over passende oplossingen voor klanten;
• begeleiden van het retourproces;
• verwerken van reparaties en binnenkomende reserveringen;
• samenwerken met collega's om de service en klantbeleving te optimaliseren.

Gevraagd

Jij:

• hebt minimaal een mbo-opleiding richting commercie, handel of bouw;
• hebt affiniteit met- of bij voorkeur ervaring in- de bouw(materialen)branche;
• bent commercieel;
• hebt relevante werkervaring, bijvoorbeeld als commecieel servicemedewerker of baliemedewerker;
• bent gastvrij, servicegericht en klantgericht;
• houdt gemakkelijk overzicht en denkt in oplossingen;
• werkt graag samen met collega's;
• bent zowel doordeweeks als op zaterdag (tot 15.00 uur) beschikbaar;
• hebt de ambitie om ooit door te groeien in functie.

Aanbod

Ben jij servicegericht en krijg je energie van klantcontact?
Dan is deze functie als Medewerker Servicebalie bij deze bouw-groothandel interessant voor jou.

In deze rol zorg jij ervoor dat klanten zich welkom voelen en met een goed gevoel de vestiging verlaten. Je schakelt tussen verschillende werkzaamheden, denkt in oplossingen en werkt nauw samen met collega's om iedere klant de beste service te bieden. Daarnaast krijg je volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

• functie als medewerker service voor 32 tot 40 uur per week;
• startsalaris tussen € 2.650,= en € 2.950,= bruto per maand bij een fulltime dienstverband;
• 8% vakantietoeslag;
• goede pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen en 2 uur ATV per week bij een fulltime dienstverband;
• jaarlijks een budget van € 100 voor sport of een gezonde leefstijl;
• medewerkersbonus tot maximaal € 500 per jaar;
• reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
• tot 20% korting op het assortiment;
• volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• informele werksfeer met leuke teamuitjes.

Waar je gaat werken

Je komt te werken bij een organisatie die dagelijks klaarstaat voor bouwprofessionals. Vanuit de vestiging worden klanten ondersteund met producten, advies en service, zodat zij hun werkzaamheden zo goed mogelijk kunnen uitvoeren.

Binnen de organisatie staan samenwerking, betrokkenheid en ontwikkeling centraal. Je werkt in een professioneel team waar collega's elkaar helpen en waar volop ruimte is om door te groeien naar andere functies.