Medewerker Klantenservice ANWB

Ben jij klaar om het verschil te maken voor mensen met autopech of andere hulpvragen? Als Medewerker Klantenservice bij de ANWB Alarmcentrale in Groningen ben jij de held die klanten telefonisch bijstaat. 📞 Met jouw klantgerichte aanpak en oplossingsgerichte houding zorg je ervoor dat iedereen snel weer op weg kan. Je werkt in een dynamische 24/7 omgeving, wat betekent dat je flexibel inzetbaar bent voor dag-, avond- en nachtdiensten. Na een uitgebreide opleiding kun je zelfs deels vanuit huis werken! 🌟

Wij bieden:

- €16,50 bruto per uur;
- 8% vakantiegeld;
- 5,58% eindejaarsuitkering;
- Reiskostenvergoeding;
- Toeslagen tot 300%;
- Maximaal 50% thuiswerken na 3 ? 4 maanden;
- Nachtdiensten vanuit huis;
- Uitgebreide opleiding en begeleiding;
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;
- Werken in een betrokken en professioneel team.

Wij vragen:

- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Beschikbaar voor 16 tot 32 uur per week;
- Flexibel inzetbaar voor dag-, avond- en nachtdiensten;
- Bereid om in weekenden en op feestdagen te werken;
- Startdatum: 16 november 2026;
- Klantgericht en communicatief sterk;
- Goed kunnen luisteren, doorvragen en snel schakelen;
- Oplossingsgericht en stressbestendig;
- Prettig werken in een dynamische 24/7 omgeving.

Waar ga je werken:

Je gaat werken bij de ANWB Alarmcentrale in Groningen, waar een enthousiast team klaarstaat om mensen te helpen. 🚗 De Alarmcentrale is 24/7 geopend, waardoor je elke dag te maken krijgt met diverse situaties en hulpvragen. Samen met betrokken collega's zorg je voor uitstekende service en krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Een dynamische werkomgeving waar je direct iets voor anderen kunt betekenen.