Service Support Medewerker

Service Support Medewerker | 32-40 uur | € 3.000 - € 3.800 | Waardenburg

Ben jij iemand die graag overzicht houdt, snel schakelt en energie krijgt van het ondersteunen van klanten en collega\'s? Vind je het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn, meldingen te coördineren en ervoor te zorgen dat alles achter de schermen soepel verloopt? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou.

Voor een groeiende organisatie zoeken wij een Service Support Medewerker. In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers, de buitendienst en je collega\'s op kantoor. Dankzij jouw overzicht en organisatietalent verlopen meldingen, planningen en administratieve processen efficiënt en weten klanten precies waar ze aan toe zijn.

Geen dag is hetzelfde. Je schakelt continu tussen klantvragen, planning, administratie en de ondersteuning van verschillende afdelingen. Juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk.

Wat ga je doen?

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega\'s

• Aannemen, registreren en verwerken van meldingen

• Inplannen van afspraken voor de buitendienst

• Klanten informeren over de voortgang van werkzaamheden

• Ondersteunen bij opleveringen, inspecties en controles

• Beheren van voorraad en materialen

• Actueel houden van het CRM-systeem

• Administratief ondersteunen van verschillende afdelingen

• Signaleren van knelpunten en zorgen voor een correcte opvolging

Wie ben jij?

Je bent iemand die energie krijgt van organiseren en ondersteunen. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en weet goed prioriteiten te stellen wanneer meerdere zaken tegelijk spelen.

Daarnaast beschik je over:

• Mbo+ werk- en denkniveau

• Ervaring in een service support-, servicedesk-, binnendienst- of vergelijkbare ondersteunende functie

• Goede communicatieve vaardigheden

• Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling

• Ervaring met Microsoft Office (Word, Excel en Outlook)

• Je leert nieuwe systemen snel en werkt nauwkeurig

• Je bent stressbestendig en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden

Wat bieden wij?

• Salaris tussen € 3.000 en € 3.800 bruto per maand

• Een functie voor 32 tot 40 uur per week

• Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is

• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid

• Een informele organisatie met korte lijnen

• Goede pensioenregeling

• Iedere dag een verzorgde lunch en vers fruit op het werk

Waarom is dit zo\'n leuke baan?

In deze functie ben jij de spil van de dagelijkse operatie. Je bent niet alleen bezig met administratie of planning, maar zorgt er vooral voor dat klanten, collega\'s en de buitendienst optimaal worden ondersteund. Dankzij jouw inzet verlopen processen soepel en weet iedereen waar hij aan toe is.

Interesse?

Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie waarin klantcontact, organisatie en service samenkomen? Dan komen wij graag met je in contact.

Bel ons via of stuur je cv via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Wij vertellen je graag meer over deze mooie uitdaging.