Customer service representative (transport)

Omschrijving

• Coördineren van het volledige orderproces, van orderontvangst tot facturatie, voor internationale klant projecten.
• Organiseren van nationale en internationale transporten, inclusief export-, douane- en Letter of Credit-documentatie.
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen over planning, voortgang, wijzigingen en leveringen.
• Onderhandelen met transporteurs en bewaken van logistieke prestaties, levertijden en contractuele afspraken.
• Signaleren van verbeter kansen en bijdragen aan optimalisatie van order- en supply chain processen.

Profiel van kandidaat

• Heeft een mbo+ opleiding in Logistiek, Supply Chain, Commerciële Economie of een vergelijkbare richting.
• Beschikt over 3 tot 5 jaar ervaring in Customer Service, Order Management of Supply Chain.
• Heeft kennis van internationale logistiek, exportdocumentatie, Incoterms en ERP-systemen.
• Communiceert professioneel in zowel Nederlands als Engels en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Is klantgericht, proactief en in staat meerdere projecten tegelijkertijd succesvol te beheren.

Aanbod

• Een veelzijdige functie binnen een internationaal opererend technisch productiebedrijf.
• Werken aan complexe en unieke projecten voor klanten wereldwijd.
• Veel afwisseling door samenwerking met verschillende interne en externe stakeholders.
• Een innovatieve werkomgeving waar techniek, logistiek en klantgerichtheid samenkomen.

Waar je gaat werken