IT Support Specialist

• Je verdient tussen €2.610 en €3.000 bruto per maand;
• Je krijgt een fulltime functie van 40 uur per week;
• Je krijgt persoonlijke begeleiding van een fieldmanager die betrokken blijft bij jouw groei;
• Je behaalt Microsoft-certificeringen die aansluiten bij jouw gewenste richting;
• Je krijgt de ruimte om door te groeien binnen support, werkplekbeheer of systeembeheer.

Als IT Support Specialist analyseer je storingen, bepaal je de juiste oplossing en blijf je eigenaar tot de gebruiker verder kan. Met passende begeleiding groei je in techniek, communicatie en het zelfstandig beheren van tickets.

• Je neemt IT-vragen aan en vertaalt deze naar duidelijke acties;
• Je onderzoekt problemen met werkplekken, accounts, software en applicaties;
• Je houdt grip op openstaande tickets en koppelt de voortgang terug aan gebruikers;
• Je draagt complexe meldingen volledig over en blijft de afhandeling volgen;
• Je legt oplossingen vast en gebruikt nieuwe kennis bij toekomstige incidenten.

Wil jij starten in een functie waarin jouw verantwoordelijkheid meegroeit met jouw kennis? Solliciteer als IT Support Specialist en geef jouw IT-carrière samen met InWork een vliegende start.

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo 3- of mbo 4-opleiding, bij voorkeur richting ICT;
• Je begrijpt de basis van hardware, software en gebruikersondersteuning;
• Je communiceert professioneel en maakt technische uitleg begrijpelijk;
• Je neemt verantwoordelijkheid voor een goede opvolging van jouw meldingen;
• Je bent nieuwsgierig, oplossingsgericht en klaar om veel praktijkervaring op te doen;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs.