ICT support medewerker
InWork ICT
ICT support medewerker
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Behandelen van IT-meldingen en storingen
- Ondersteunen van gebruikers bij IT-vragen
- Gebruiksklaar maken van IT-middelen
- Bewaken van openstaande IT-tickets
- Verbeteren van de IT-support processen
Wat verwachten wij?
- Afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4 in ICT
- Ervaring met IT-support en gebruikersondersteuning
- Ervaring met ondersteuning van hardware en software
- Ervaring met gebruiksklaar maken van IT-middelen
Volledige vacaturetekst
Als Support Medewerker in Groningen zorg jij dat IT-problemen snel worden opgelost en gebruikers zorgeloos verder kunnen. Je combineert techniek met klantcontact en krijgt binnen het bedrijf van de opdrachtgever volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Naast waardevolle praktijkervaring geniet je van persoonlijke begeleiding door een Fieldmanager en leuke events. Benieuwd hoe jij de volgende technische stap zet in een team vol werkplezier? Duik in deze uitdaging!
€ 2.610 - € 3.000 per maand
Uren per week
32-40
Locatie
Groningen
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4, Associate Degree, HBO
Als Support Medewerker in Groningen zorg jij dat IT-problemen snel worden opgelost en gebruikers verder kunnen. Je combineert techniek met klantcontact, doet veel praktijkervaring op en krijgt volop ruimte om jezelf binnen de IT te ontwikkelen.
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een bruto maandsalaris van €2.610 tot €3.000;
- Een 40-urige werkweek met zekerheid via een contract bij InWork;
- Een vaste Fieldmanager die betrokken blijft bij jouw opdracht en ontwikkeling;
- De kans om relevante IT-certificaten te behalen en jouw marktwaarde verder te vergroten;
- Volop mogelijkheden om binnen IT-support ervaring op te bouwen en door te groeien naar een volgende technische stap.
Als Support Medewerker ben jij degene die rust brengt zodra IT niet doet wat het moet doen. Je helpt gebruikers met uiteenlopende technische vragen, zoekt storingen uit en zorgt voor een oplossing waar iemand echt mee verder kan. Van een accountprobleem tot een werkplek die niet goed functioneert: jij pakt het op, houdt overzicht en zorgt dat niets blijft liggen.
- Je neemt IT-meldingen en storingen aan en begeleidt deze van registratie tot oplossing;
- Je ondersteunt gebruikers bij vragen over hardware, software, accounts, rechten en applicaties;
- Je maakt laptops, desktops en andere IT-middelen volledig gebruiksklaar;
- Je bewaakt openstaande tickets en zorgt voor heldere communicatie richting gebruikers;
- Je herkent terugkerende problemen en denkt actief mee over hoe de IT-support slimmer en efficiënter kan worden ingericht.
- Een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4, bij voorkeur binnen ICT;
- Interesse in IT-support en gebruikersondersteuning en de motivatie om hier verder in te groeien;
- Een praktische instelling: je zoekt uit wat er speelt en werkt gericht naar een oplossing;
- Een klantgerichte houding en duidelijke communicatie richting gebruikers;
- Beschikbaarheid voor 40 uur per week.
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Reactie via mail, telefoon of appje