Support Engineer Diemen

Vacature in het kort

Bij ons werk je in een klein, gemotiveerd team dat klaarstaat voor MKB-klanten, vooral makelaarskantoren. Onze organisatie is informeel en plat, wat betekent dat iedereen gelijk is. We zoeken een Support Engineer die van afwisseling houdt. Je werkt zowel op afstand als bij klanten. Elke dag is anders met nieuwe uitdagingen. Je krijgt de kans om met veel verschillende technologieën te werken. We bieden een gezellige lunch, een laptop of MS Surface, en de kans om te leren met een vergoeding voor cursussen. Lees door en ontdek waarom deze functie jouw volgende carrièrestap kan zijn.

Volledige vacaturetekst

Met een team van 7 gedreven collega’s ontzorgen wij onze klanten uit het MKB (met name makelaarskantoren in de regio Amsterdam en ’t Gooi) volledig op ICT-gebied. Ben jij op zoek naar een dynamische, informele werkgever met een platte organisatiestructuur gevestigd in Diemen? Wij zijn ter uitbreiding van het team op zoek naar een Support Engineer.

Jouw rol

Als Support Engineer ben je samen met 7 collega’s verantwoordelijk voor het remote en on-site ondersteunen van ongeveer 150+ ICT-omgevingen. Je wordt dagelijks ingepland voor verschillende klanten waar jouw werkzaamheden uiteenlopen van oplossen van incidenten, uitvoeren changes (b.v. updates, migraties etc.) en het adviseren en inrichten van nieuwe (Cloud-)omgevingen.

Je vindt het leuk om bij verschillende klanten over de vloer te komen waarbij je de meest uiteenlopende ICT-omgevingen tegenkomt. Je krijgt met een diversiteit aan hard- en software te maken in omgevingen die doorgaans 2-25 gebruikers groot zijn. Je beschikt over een hands-on mentaliteit, wat inhoudt dat je naast de leuke projecten ook simpele incidenten oplost.

Wie we zoeken

Als On-site Support Engineer weet jij jezelf goed te presenteren bij klanten en hecht je waarde aan vrijheid in jouw werkzaamheden. Je bent leergierig, hebt humor en vindt het leuk om technische problemen zelfstandig op te lossen. Je beschikt over een goede basiskennis op ICT-gebied, bijvoorbeeld door een afgeronde ICT-opleiding en bent bereid een hoop bij te leren.

In jouw dagelijkse werkzaamheden krijg je veel te maken met oplossingen voor het MKB waaronder: Microsoft 365 (Exchange, Teams, Onedrive/SharePoint, Azure), Windows 10/11, Apple, Ubiquity Routers, Netwerkprotocollen/ TCP-IP/ VPN etc., Synology NAS, VoIP.

Wat we bieden

• Tijdelijk contract 1 jaar, daarna vast contract
• Marktconform salaris
• 25 vakantiedagen
• Werk tijdens kantoortijden: 9-17.30
• Gezamenlijke lunch
• Laptop / MS Surface
• Sim/telefoon
• Vergoeding van cursus/examens