Junior Helpdeskmedewerker Hedin IT Benelux Amsterdam-Duivendrecht

Vacatureomschrijving

Je werkzaamheden bij Hedin IT Benelux
In deze rol word je onderdeel van het IT User Support team en help jij de medewerkers van Hedin Automotive en MABI Mobility in de Benelux telefonisch met het structureel oplossen van IT gerelateerde vraagstukken. Naast de telefonische contacten ben je ook medeverantwoordelijk voor het oplossen van eerstelijns verzoeken die digitaal worden gesteld en ondersteun je bij het klaarmaken van nieuwe werkstation en de uitlevering van hardware. Sommige bellers ga je ook persoonlijk ontmoeten wanneer jij het onsite support team helpt met werkzaamheden op een van de vestigingen van Hedin Automotive.

Gevraagd

Jouw profiel
Uiteraard heb je affiniteit met IT en wil je je opgedane IT-kennis in de praktijk brengen. Daarnaast heb jij:

• Een afgeronde MBO opleiding in de richting van Werkplekbeheer, ICT of vergelijkbaar
• Servicegerichtheid hoog in het vaandel staan
• Een nauwkeurige en proactieve houding
• Goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
• Het hebben van een rijbewijs is een pré
• Loyaal, inventief en betrokken houding!
• Frans kunnen spreken is vereist

Aanbod

Ons aanbod
Een uitdagende functie bij een loyale, inventieve en betrokken werkgever. Verder bieden wij:

• Een bruto salaris tussen €2.100 en €2.600, afhankelijk van je werkervaring
• 25 vakantiedagen per jaar, zodat je altijd goed uitgerust je werk kunt doen
• Een uitdagende functie in een gezellig team met leuke collega's
• Laptop en mobiele telefoon van de zaak
• Aantrekkelijke pensioenregeling
• Nog meer mooie secundaire arbeidsvoorwaarden zoals bedrijfsfitness, deelname aan diverse collectieve verzekeringen en verschillende kortingsregelingen
• Een baan waar wij open staan voor jouw ideeën en waar jouw eigen inbreng wordt gewaardeerd

Bedrijfsomschrijving

Hedin IT Benelux is onderdeel van Hedin IT, het IT bedrijf van Hedin Mobility Group. Hedin is van oorsprong een Zweeds familiebedrijf. Samen zijn we een van de grootste dealergroepen in Europa. Naast Nederland is Hedin ook actief in Zweden, Noorwegen, Denemarken, Duitsland, België en Zwitserland. Naast de IT ondersteuning voor de volledige Hedin Group houdt Hedin IT zich ook bezig met het ontwikkelen van nieuwe, verbeterde business systemen om de processen meer te stroomlijnen en verder te digitaliseren.