IT Support medewerker in de omgeving van Ede Ede

Vacatureomschrijving

Als IT Support medewerker op onze supportafdeling ben jij een belangrijke schakel voor onze klanten. Jij hoort ze aan en vertaald de vraagstukken naar oplossingen. Je krijgt in deze rol ook diverse taken toegedeeld en draait mee in projecten. ‘Verder gaan dan wat de klant verwacht’ is ons motto en is dé sleutel tot succes. Korte lijnen en snelle service van hoog niveau. We waarderen eigen initiatief en je krijgt veel vrijheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen en om samen te groeien.

Het werk is erg divers, soms hectisch met veel afwisseling om jezelf te kunnen uitdagen.
Hieronder een beknopt overzicht van jouw werkzaamheden:

• Aannemen support oproepen (08:30-17:00);
• Beheren support mailbox/ticketsysteem;
• Nalopen backup meldingen klantsystemen;
• Samen met collega’s implementaties voorbereiden;
• Inrichten en configureren van nieuwe werkplekken, PC’s, laptops;
• Inrichten en configureren telefonie omgevingen (VoIP);
• Inrichten en configureren WiFi AccessPoints;
• Inrichten firewalls en routers
• En nog veel meer

Ons clubhuis
Ons clubhuis staat aan de rand van het interessante centrum van Ede en zorgt voor genoeg ruimte voor creativiteit, gezelligheid en dient als een mooie uitvalsbasis voor leveranciers- en klantbezoeken. Wij verlenen volledige werkplek-, netwerk-, en security diensten aan een grote diversiteit van bedrijven en instellingen.
Gepassioneerd, integer, verbindend. Dat is 2BE it. Hierdoor bieden we onze klanten de juiste ondersteuning daar waar zij het nodig hebben. Met ons team gaan wij voor ‘totaal ontzorgen’, waarbij SERVICE bij ons hoog in het vaandel staat en waarin we graag uitblinken. Voor onze dienstverlening focussen we ons sterk op producten van Microsoft en werken we nauw samen met het grootste partnerkanaal van Nederland, KPN. Onze servicedesk staat elke dag klaar om de klanten te helpen bij vraagstukken.

Pas jij in ons team?
Dat bepalen we op basis van kennis, ervaring maar vooral op potentieel en motivatie.
De hoogte van het salaris zal naar aanleiding van onze gesprekken in overleg worden bepaald.

Gevraagd

Dit vragen wij van jou:

• Communicatief vaardig, zowel met klanten als collega’s;
• Een echte teamplayer;
• Positieve instelling en houding;
• Logisch denker;
• Technische ervaring in de wereld van Microsoft en hard-en software;
• Bovenal: je instelling en motivatie zijn voor ons belangrijk en doorslaggevend.

Pre`s:

• Je hebt ruime werkervaring in een soortgelijke functie;
• Je bent woonachtig binnen een straal van 25 km van Ede
• Je bent in het bezit van een BHV-certificaat

Aanbod

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsopleiding
• Kosteloos parkeren
• Doorgroeimogelijkheden naar IT Engineer
• Pensioen
• Lunch verzorgd door 2BE it
• Vrijdagmiddagborrel

Salaris

€ 2.300 - € 3.300 p/m
Afhankelijk van leeftijd en ervaring