Junior ICT Support Medewerker Arnhem

Vacature in het kort

Als IT Servicedeskmedewerker help je mensen met IT-problemen. Dit doe je voor verschillende soorten bedrijven, zoals banken en overheidsinstanties. Je werkt op verschillende manieren, zoals aan de telefoon of in persoon. Je moet snel problemen kunnen oplossen of weten wie dat kan doen. Bij ons kun je ook leren en speciale certificaten halen om beter te worden in je werk. Enthousiast om meer te leren? Verken de volledige details hieronder!

Volledige vacaturetekst

Als IT Servicedeskmedewerker werk je nauw samen met onze klanten in diverse sectoren, waaronder banken, verzekeraars en overheidsinstanties. Je ondersteunt interne gebruikers bij het oplossen van IT-problemen, of het nu via telefoon, chat of persoonlijke ontmoetingen aan jouw balie is. Je bent direct beschikbaar en gebruikt je expertise om snel oplossingen te bieden of door te verwijzen naar de 2e lijn servicedesk. Tegelijkertijd krijg je bij ons de kans om je te ontwikkelen door certificeringen zoals ITIL, MS900 en Lean Yellow Belt te behalen.