Klantenservice medewerker zorgverlener: 24-40 uur Emmeloord

Wij zoeken een enthousiaste en empathische klantenservicemedewerker die het team in Lelystad komt versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve taken die bijdragen aan een efficiënte en soepele afhandeling van klantcontact. Je werkt samen met collega's van verschillende afdelingen en ondersteunt waar nodig.

Taken en verantwoordelijkheden (onder andere):

• Verwerken van inkomende en uitgaande correspondentie, zowel per post, per e-mail, per telefoon en wellicht in de toekomst ook chat.
• Beheren en archiveren van documenten en bestanden.
• Ondersteunen bij het opstellen en bijwerken van rapporten en het bijhouden van gegevens in het systeem.
• Verzorgen van administratieve afhandeling van een klacht en/of bestelling.
• Klantgegevens updaten in het systeem.

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantenservice of een administratieve rol is niet noodzakelijk, je moet het wel leuk vinden om het te leren.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Nauwkeurigheid en oog voor detail; het gaat tot slot om persoonsgegevens waar je mee werkt.
• Je bent in staat om meerdere werkzaamheden tegelijk uit te voeren.
• Teamspeler met een proactieve en positieve instelling.
• In staat om zelfstandig te werken en initiatief te nemen.

• Een functie voor 24-40 uur per week. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:30 tot 17:00 uur.
• Een marktconform salaris van €13,36 per uur (excl. vakantiegeld en vakantie-uren opbouw; dit komt er nog bovenop).
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer buiten Lelystad.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een bedrijf dat waarde hecht aan diversiteit en inclusie.