Medewerker klantcontact Houten

Vacature in het kort

Kom werken in de wereld van mondhygiëne en maak echt impact op klanttevredenheid. In dit team draait alles om het verbeteren van mondgezondheid met premium producten. Jouw rol is essentieel voor de klantenservice. Je beantwoordt vragen, verwerkt bestellingen en zorgt dat alles soepel verloopt. Er zijn veel kansen om te groeien en bij te dragen aan nieuwe projecten. Je werkt in een internationale omgeving met gemotiveerde collega's. Plus, er zijn leuke bonussen te verdienen. Meer weten? Lees vooral verder!

Volledige vacaturetekst

Waarom deze baan jouw volgende stap is? Maak het verschil in klanttevredenheid binnen de dynamische wereld van mondhygiëne.

Ben je klaar voor een functie waarin je echt het verschil maakt? In het team waarin jij komt te werken geloven ze in het verbeteren van mondgezondheid met hun premium producten. Jouw bijdrage op de customer service afdeling is cruciaal. Het is jouw proactieve houding die de service onderscheidt en zorgt voor tevreden klanten en partners. Dit is jouw kans om te groeien in een internationale en professionele omgeving.

Als spin in het web zorg jij dat geen vraag onbeantwoord blijft en elke order perfect wordt afgehandeld. Dit bereik je door:

• Je gaat telefonische vragen beantwoorden en verwerkt inkomende mails.
• Je zorgt ervoor dat de orders goed verwerkt worden en bij de juiste afdelingen terechtkomen.
• Je gaat correcties verwerken in de boekhouding.

Binnenkort rollen ze nieuwe projecten uit en jouw inbreng is daarbij onmisbaar. Dit is het moment om mee te groeien met hun ambitieuze plannen.

Over het opdrachtgever

Ze zijn dé sleutelspeler op het gebied van mondhygiëne in de Benelux. Hun missie: mondgezondheid verbeteren. Werk samen met gedreven collega's in een cultuur waar initiatief wordt gewaardeerd en een gezonde lach centraal staat. Je hebt de mogelijkheid om 32 uur per week te werken, maar een 40-urige werkweek valt ook onder de opties. De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag en de tijden zijn bespreekbaar. De dag begin je samen met een kop koffie en daarna gaan je aan de slag om de beste klantervaring te realiseren. Ook wordt er gezellig samen geluncht en is er elk half aar een gezamenlijke kick-off. In dit team wordt er gekeken naar de kwaliteiten waarin jij uitblinkt, daarnaast is er ook ruimte voor de competenties die je wil ontwikkelen.

Wat wij jou bieden

Als medewerker op de customer service afdeling kan jij rekenen op:

• Je verdient een salaris tussen € 2500,- en  €3200,- o.b.v. 40 uur per week, dit is afhankelijk van leeftijd en ervaring.
• Je komt direct onder contract bij de opdrachtgever.
• Je hebt recht op reiskosten vergoeding en er zijn leuke bonussen die je kunt halen.
• Je komt te werken in een sociaal en open team waar je het echt naar je zin zult hebben. 
• Je heb recht op 30 vakantiedagen per jaar.

Wat vragen wij van je

Als customer service medewerker neem jij de volgende dingen met je mee:

• Je hebt minimaal mbo-niveau 4 werk en denk niveau. 
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend en als je een woordje Frans spreekt is dat mooi meegenomen.
• Je hebt ervaring met office systemen en kennis van SAP is een pré.
• Je beschikt over een pro actieve houding én hebt de wil de werkzaamheden eigen te maken.