Klantenservice specialist Utrecht

Vacatureomschrijving

Als Klantencontact medewerker ben je bezig met administratieve taken rondom de bestellingen en orders. Daarnaast heb je veelvuldig klantcontact waarbij communicatieve vaardigheden een must zijn. Heb jij ervaring binnen de Customer Service? Dan is dit de ideale vacature voor jou!

Omschrijving

• Het aannemen en behandelen van telefoontjes van klanten
• Verwerken van de telefoontjes en telefonisch in kaart brengen wat de behoefte is
• Na bellen van klanten die een incompleet verzoek hebben ingediend
• Behandelen van de aanvragen en verwerken in de daarvoor bestemde systemen
• Daadkrachtig communiceren per telefoon met klanten

Aanbod

Een marktconform salaris, iets boven het gemiddelde voor een soortgelijke functie. Verder kom je te werken in een mooie, groeiende organisatie die een modern product verkoopt. Tot slot een tijdelijke opdracht van 4 maanden met uitzicht op verlenging.

Gevraagd

* Je bent communicatief zeer vaardig en staat je mannetje aan de telefoon
* Je bent niet bang om de telefoon op te pakken (of te beantwoorden)
* Je bent accuraat in je werk en kunt zorgvuldig administreren
* Je bent fulltime beschikbaar
* Je bent per direct beschikbaar
* Je hebt ervaring binnen de klantenservice

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een grote speler op de markt. Zij zitten in Utrecht op een prachtige locatie. Ter ondersteuning van het Klantcontact Centrum zoeken zij iemand die tijdelijk voor een periode van minimaal vier maanden ondersteuning kan bieden. Je gaat ondersteunen bij de telefonische aanvragen naar verbruiksartikelen. Jouw doel is optimale klanttevredenheid, binnen een team dat er naar streeft topprestaties te leveren. Geïnteresseerd? Lees hoe jij in aanmerking komt.