Medior IT Support Engineer bij een Logistiek Wereldleider Maasvlakte Rotterdam

Vacatureomschrijving

De functie is enorm afwisselend op een unieke locatie (volledig onsite). Het volledige IT (beheer & servicedesk) wordt vanuit India gedaan, maar alles waar zij niet uitkomen of hulp bij nodig hebben wordt door jou opgepakt! Tevens wordt er tussen de regels door soms ook onofficieel IT support geleverd, omdat sommige gebruikers dit sneller vinden gaan dan een ticket aanmaken via India. Dit maakt de werkzaamheden enorm divers en afwisselend. De ene keer ben je met office probleem bezig, het volgende moment loop je door de hal, omdat er een switch uitligt!

BELANGRIJK is dat je GEEN hoogtevrees hebt. Patchkasten zijn aan het plafond bevestigd en zijn alleen met een hoogwerker te bereiken (hiervoor wordt t.z.t. een veiligheidstraining georganiseerd).

Hoe ziet de dag eruit?

• 's Ochtends liggen er mogelijk incidenten of requests klaar die opgepakt kunnen worden;
• Je ondersteunt India met alle IT gerelateerde zaken die zij niet remote kunnen oplossen. Er zijn naast jou (en het team in Nederland), geen andere oplosgroepen die ingezet kunnen worden voor onsite werkzaamheden;
• Ook kunnen medewerkers vanuit de klant jou aanspraken voor IT gerelateerde vragen/verstoringen; 
• Je zult o.a. met de volgende software en hardware te maken krijgen: Azure / Active Directory, ServiceNow, Soti (mobile device management voor Scanguns - waarmee pakketjes gescand worden), Android devices en Microsoft Cloud; 
• Op den duur zal je mogelijk ook kleine IT clinics gaan geven voor interne collega's (over bepaalde software).

Gevraagd

• MBO of HBO werk- en denkniveau;
• Geen hoogtevrees (dit is een harde eis);
• Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie (als Allround Support Engineer);
• Sociaal vaardig en uitstekende omgang met eindgebruikers;
• Assertief en communicatief; nee durven zeggen en kunnen uitleggen waarom;
• Iemand die van afwisseling houdt en verantwoording neemt;
• Allround ervaring en weten hoe zaken in elkaar zitten (je hoeft geen switches te programmeren, maar als de servicedesk iets vraagt moet je wel weten waarover ze het hebben). 

Aanbod

Dit krijg je

• Salaris tussen € 2.800, - en € 3.400, - o.b.v. 40 uur; 
• Fulltimebaan van 40 uur (32 uur kan ook);
• De mogelijkheid tot het leasen van een auto;
• Persoonlijke fieldmanager: jouw vaste contactpersoon gedurende jouw gehele dienstverband;
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden, omdat je nooit bent uitgeleerd;
• Doorgroei binnen alle practice areas. Uiteindelijk richting projectmanagement of security? Het kan!
• Een op maat gemaakt opleidingstraject;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld; 
• De gezelligste uitjes en borrels, want socializen mag niet ontbreken; 
• Alle gelegenheid om met de nieuwste tools en technologieën te kunnen werken zoals Cloud en digitale transformaties. 

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Renee Kavia de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel +31681017604.

Bedrijfsomschrijving

Stap aan boord bij een powerhouse van innovatie en wereldwijde impact. Deze klant is een van de grootste vrachtvervoerders ter wereld. Als een toonaangevend conglomeraat in de transportsector hebben ze een stempel gedrukt op de wereldhandel. Met een vloot van 611 schepen, vertegenwoordigen ze in 2018 bijna een vijfde van het wereldwijde containervervoer. Ben jij klaar om deel uit te maken van dit dynamische succesverhaal en je carrière naar nieuwe hoogten te brengen? Ontdek de kansen die voor je liggen en zet koers naar een veelbelovende toekomst.