Gedreven servicedesk medewerker die werkt met grote klanten in Nederland omgeving Utrecht Utrecht

Vacatureomschrijving

In deze rol ben jij dé steunpilaar voor een van onze grootste Nederlandse klanten. Je gaat niet alleen hun vragen oppakken, maar ook oplossen. Als klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen jouw tweede natuur zijn, zijn wij enorm benieuwd naar jou! Heb je al ervaring als servicedeskmedewerker, binnen klantenservice, customer care, hospitality of horeca? Dat is fantastisch - we kunnen niet wachten om met je in gesprek te gaan. Word jij ons nieuwe teamlid?
Wat ga je doen?
Als Servicedesk Medewerker ben jij dé go-to persoon voor alle vragen met betrekking tot beheer & onderhoud. Hier is een greep uit jouw taken:

• Behandelen van aanvragen en reparatieverzoeken via mail of Topdesk.
• Terugkoppelen naar de manager bij onvolledige aanvragen.
• Coördineren met externe partijen/monteurs om problemen op te lossen.
• Bij nieuwe locaties voer jij een complete inventarisatie uit (denk aan deuren, airco's, verwarming, enz.).
• Jij bepaalt welke aanvragen prioriteit hebben, dus als alle koelkasten zijn uitgevallen, regel jij met spoed een monteur om het probleem op te lossen

Bij ons draait alles om het verschil maken, en dat doen we samen. Wij geloven in het optimaal benutten van jouw talent. Dat is de kracht van jou als individu én als toekomstige medewerker. Zonder onze medewerkers zou onze organisatie niet bestaan, en dat zie je terug in de huiselijke sfeer op de werkvloer.
Ben jij de perfecte aanvulling voor ons Facility Management team? We kijken uit naar jouw sollicitatie met cv en nemen snel contact met je op!

Gevraagd

Wat jij ons biedt

• Gastvrijheid zit in jouw kern.
• Een afgeronde mbo4 of hbo-opleiding.
• Facilitaire kennis is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Je bent een echte aanpakker en kunt prioriteiten stellen.
• Zelfstandig en proactief: je ziet altijd kansen voor extra werk.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met Topdesk (Facility Management Informatie Systeem) is een voordeel

Aanbod

Wat wij bieden

• Een bruto salaris tussen €2200 en €2750 per maand.
• Flexibiliteit in werkuren: fulltime of parttime.
• Werkdagen van 08.00u - 16.30u.
• Een functie voor de lange termijn met geweldige groeikansen.
• Kansen voor persoonlijke ontwikkeling, zelfs als je uit een andere sector komt

Uren

40 uur
Mag ook ingezet worden door 2 personen dus dan 16 tot 24 uur werken