Print Support Engineer Utrecht

Vacature in het kort

Hou je van technologie en help je graag anderen? Dan is de rol van Print Support Engineer iets voor jou. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over software. Je zorgt ervoor dat problemen snel opgelost worden en klanten tevreden blijven. Ook ga je naar klanten toe om software te installeren en hen te leren hoe ze het best kunnen gebruiken. Dit doe je in een team dat altijd met de nieuwste technologie werkt. Plus, je krijgt de kans om door te groeien door opleidingen en trainingen. Nieuwsgierig naar wat deze functie verder inhoudt? Lees door voor meer informatie.

Volledige vacaturetekst

Ben jij gepassioneerd door technologie en vind je het leuk om klanten te helpen bij het oplossen van (technische) printing vraagstukken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Print Support Engineer in Utrecht.

Als Print Support Engineer fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten wanneer zij (technische) vragen hebben met betrekking tot de softwareoplossingen die onze opdrachtgever levert. Jouw missie is om klanten snel en efficiënt te ondersteunen, zodat zij zonder onderbrekingen kunnen blijven werken. Daarnaast zorg je ervoor dat alle vragen en problemen binnen de afgesproken tijd worden opgelost, waarbij je gedetailleerde documentatie van de oplossingen verzorgt voor toekomstig gebruik.

Naast je rol als ondersteuningsexpert, ga je ook naar onze (potentiële) klanten om softwareoplossingen te implementeren en hen te trainen in het gebruik ervan. Hierbij ben je in staat om complexe technische concepten op een heldere en begrijpelijke manier uit te leggen, terwijl je klanten begeleidt bij het maximaliseren van hun gebruik van onze software.

Jouw verantwoordelijkheden

• Documenteren van problemen;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over software-oplossingen;
• Instaleren van softwareoplossingen op locatie en gebruikerstrainingen verzorgen;
• Oplossen van problemen op een snelle en efficiënte manier zodat klanten probleemloos kunnen blijven werken;
• Uitleggen van complex technische concepten en het begeleiden bij het optimaliseren van hun softwaregebruik.

De opdrachtgever

Onze opdrachtgever streeft ernaar om kleine en grote bedrijven en organisaties te ondersteunen bij het verbeteren van hun prestaties en het aanpassen aan de werkplekken van de toekomst. Ze creëren omgevingen waarin ieders potentieel wordt vergroot en waar creativiteit tot leven komt. Als pionier in de branche werken ze voortdurend met de vetste en laatste technologieën om haar klanten de best mogelijke oplossingen te bieden.

Jouw profiel

• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
• Mbo werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Kennis op het gebied van printing software en netwerk operating systemen.

Het aanbod

Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:

• Een salaris tussen de € 3.100 en de € 4.100
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
• Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
• Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
• Leaseauto of reiskostenvergoeding;
• En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Over Hello Professionals

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!

Interesse?

Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!

Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures?  voor al onze IT-vacatures!