Medewerker Klantenservice bij Bosman Veldhoven

Vacatureomschrijving

Wil jij werken in een betekenisvolle klantenservice functie bij een leverancier van (medische) hulpmiddelen? Een goed startsalaris krijgen en werken op ‘normale kantoortijden'?

Wat ga je doen?

Als medewerker Klantenservice bij Bosman zorg jij ervoor dat klanten worden geholpen bij al hun vragen, zowel via telefoon als per mail. Vragen kunnen gaan over de producten en diensten, maar ook over nieuwe of reeds geplaatste bestellingen. Klachtmeldingen worden snel en naar behoren afgehandeld, waarbij jij ervoor zorgt de klant zich ook echt begrepen en gehoord voelt.

Onze opdrachtgever is Bosman in Eindhoven, leverancier van (medische) hulpmiddelen. Vanwege groei van de organisatie worden alle klantcontactteams uitgebreid met een aantal medewerkers. Voor jou dus dé gelegenheid om je carrière te starten of een mooie boost te geven!

Werktijden en -dagen

Deze functie kan voor 24, 32 of 40 uur worden ingevuld. Je bepaalt dus zelf hoeveel uur je wilt werken. De klantenservice werkt op basis van roosterdiensten tussen 08:30 – 17:30 uur; mogelijk worden deze in de toekomst uitgebreid met avond- of 24-uursdiensten. Je rooster wordt ruim van tevoren opgesteld, waarbij zoveel mogelijk rekening wordt gehouden met de door jou aangegeven beschikbaarheid.

Gevraagd

Wat wij vragen:

• Je hebt kennis van administratieve systemen/processen (nieuwe computersystemen maak je jezelf snel eigen);
• Je hebt een servicegerichte mentaliteit, bent empatisch en kan snel schakelen;
• Een doener met een grote dosis enthousiasme! Wij vinden een goede werkmentaliteit belangrijker dan een prestigieuze diploma!;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

Wil je solliciteren op deze topjob?

Wil jij deze baan als medewerker Klantenservice? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton.

Wat wij bieden:

• Een leuke en betekenisvolle baan als medewerker Klantenservice voor 24 tot 40 uur per week;
• Salarisindicatie startsalaris vanaf € 15,14 bruto per uur, eventueel hoger instroomsalaris afhankelijk van eerdere werkervaring in klantcontactomgeving;
• Naast de standaard 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld krijgen medewerkers vanuit onze opdrachtgever nog een aantal extra (betaalde) vakantiedagen;
• Pensioenregeling (vanaf 21 jaar);
• Je komt te werken in een professionele omgeving en leuke collega's met een werkklimaat waarin je wordt gestimuleerd om met ideeën voor verbeteringen te komen;
• Mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen. Wij bieden jou de mogelijkheid om echt carrière te maken in de office & klantcontact branche!;
• Bij goed functioneren behoort een overname door / een vaste overeenkomst direct bij de opdrachtgever tot de mogelijkheden!

Bedrijfsomschrijving