Word fulltime klantenservice medewerker in Velp Velp (GE)

Vacature in het kort

Start snel in een nieuwe baan als klantenservice medewerker bij een organisatie die gehooroplossingen biedt. Je werkt in een team van negen mensen en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt klanten via telefoon, mail en social media. Plus, je krijgt een extra vrije dag op je verjaardag en korting op gehoortoestellen voor je gezin. Nieuwsgierig naar hoe jij een verschil kunt maken? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Start per direct als fulltime klantenservice medewerker in Velp voor een organisatie die gehooroplossingen biedt en verdien tot € 3.200,- per maand.

Wat ga je doen?

De organisatie

De organisatie waarvoor jij werkt, is een wereldwijde speler op het gebied van het bieden van gehooroplossingen voor mensen met gehoorverlies. Zij zijn een internationale organisatie, met hun Nederlandse hoofdkantoor gevestigd in Velp bij Arnhem. Op dit kantoor werken 25 mensen en je werkt in een team van negen mensen.

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten van deze organisatie. Je bent bereikbaar via meerdere kanalen, denk aan telefoon, mail en social media. Deze opdrachtgever vindt het belangrijk dat hun klanten de beste service krijgen die ze verdienen. En hier horen de volgende taken bij:

• Jij onderhoudt een goede relatie met de klant;
• Om dit te kunnen doen, is het van belang dat jij up-to-date blijft wat betreft de kennis over de gehoorsystemen die deze organisatie verkoopt;
• Je zorgt ervoor dat de orders op de juiste wijze worden verwerkt;
• Je verwerkt de administratie op een manier zodat de organisatie waardevolle inzichten uit deze administratie kan halen;
• Je werkt samen met het hele team in Europa;
• Ook verwerk jij de post op de juiste manier.

Je werkt 40 uur per week van maandag tot en met vrijdag op kantoor. Wil je 32 uur werken? Dan is dit ook bespreekbaar. Je verdient tussen € 2.600,- en € 3.200,- bruto per maand afhankelijk van je ervaring. Je bent bereid om ongeveer 1 keer per jaar naar het buitenland (meestal naar de UK) te reizen voor een fysieke meeting met je collega's uit andere landen.

Omdat je binnen een internationale organisatie werkt waar de voertaal Engels is, is het belangrijk dat je goed Engels spreekt. Omdat je veel Nederlandse klanten hebt en op kantoor zit met Nederlandse collega's, is het belangrijk dat je ook vloeiend Nederlands spreekt.

Wat wij bieden

• Een functie als fulltime klantenservice medewerker in Velp;
• Een salaris tussen € 2.600,- en € 3.200,- bruto per maand;
• Direct een contract bij deze opdrachtgever;
• 25 vakantiedagen én een extra vrije dag op je verjaardag;
• Een bonusregeling;
• Een korting op de gehoortoestellen voor je gezinsleden!

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, Frans is mooi meegenomen;
• Je bent vriendelijk en klant gericht;
• Je hebt een growth mindset.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Je cv en motivatie opsturen mag ook! Stuur deze naar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. en ik neem contact met je op.

Extra informatie

Ben jij de enthousiaste medewerker die wij zoeken? Stuur dan een korte videomotivatie van maximaal 1 minuut naar Maud (06-82684058) en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie. 

#indebuurt

StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsVelpWerkuren per week32 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)Salarisindicatie Tussen €2.600 en €3.200 Per maand Verantwoordelijk voorHet bieden van de beste service voor de klanten van deze opdrachtgever.Gepubliceerd op10-05-2024