Klantenservice Duits Doetinchem

Vacature in het kort

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via e-mail en telefoon. Je werkt in een team om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Het bedrijf is een specialist in filters en groeit snel. Je krijgt een goed salaris, werkt in een fijne sfeer met leuke collega's en er is ruimte om te groeien. Er is zelfs kans op een vaste baan. Je helpt klanten, geeft advies en zorgt dat ze tevreden zijn. Dit is een kans om te werken in een omgeving. Lees verder om te zien hoe jij een verschil kunt maken in ons team.

Volledige vacaturetekst

Klantvriendelijk en weet als de beste hoe je problemen snel moet oplossen, check! Anders had je deze vacature vast niet geopend. Daarnaast sta je sterk in je schoenen en beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Je bent namelijk hét aanspreekpunt voor alle klanten per e-mail en telefoon. Vanuit Doetinchem werk je samen met je collega's alle vragen weg. Daarnaast ben jij een vraagbaak en help jij maar al te graag je collega's op weg.

Wat bieden wij jou

• Knallend salaris!
• Werken bij een groeiend familiebedrijf;
• Prettige informele werksfeer én leuke collega's;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Kans op vaste aanstelling;
• Fulltime 40-urige werkweek;

Wie ben jij

Je bent accuraat, stressbestendig en vrolijk. Je weet van aanpakken en oplossen. Verder;

• Beschik je over goede communicatieve vaardigheden;
• Beheers je de Duitse taal in woord en geschrift;
• Heb je ervaring binnen de klantenservice;
• Ben je oplossingsgericht, klantvriendelijk en klantgericht;
• Ben je bereid collega's te helpen en fungeer jij als echte steunpilaar;
• Heb je mbo-4 werk- en denkniveau;

Wat ga je doen

Je denkt mee met de klant, brengt advies uit en helpt desgewenst met het maken van een beslissing. In deze functie beïnvloed je een groot gedeelte van het imago van het bedrijf. Je werkt in een levendige omgeving waardoor het een afwisselende en uitdagende functie is. Taken die tot jouw pakket behoren zijn;

• Informatie verstrekken;
• Beantwoorden van inhoudelijke vragen;
• Klachten behandelen;
• Werken met verschillende systemen;
• Ondersteunen van collega's bij vragen;

Waar ga je werken

Je gaat werken bij dé specialist in alle soorten en maten filters. Veertien jaar geleden zijn zij begonnen vanuit huis, inmiddels zijn ze een grote speler op de markt. Naast alle A-merken bieden ze ook een huismerk aan, deze produceren zij zelf. Wekelijks verzenden ze duizenden orders naar zowel zakelijke als particuliere klanten in Nederland en buitenland. Deze functie is vrijgekomen vanwege sterke groei van de organisatie in Duitsland.

Sollicitatie

Enthousiast en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wacht dan niet langer en reageer snel! Wie weet heb jij binnenkort deze baan! Vergeet niet jouw CV toe te voegen. Zo kunnen wij de sollicitatie snel in behandeling nemen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!