Technical Support Engineer

Voor een snelgroeiende en innovatieve scale-up binnen de medische technologie zoeken wij een Technical Support Engineer. Je krijgt de kans om jouw kennis in te zetten in een andere context! Deze organisatie ontwikkelt en levert baanbrekende technologie voor het monitoren van moeder en kind tijdens de zwangerschap en bevalling. Hun missie? Zorgen voor veiligere geboortes wereldwijd, thuis én in het ziekenhuis. Als onderdeel van een multidisciplinair team draag jij bij aan de implementatie van deze technologie in binnen- en buitenland.

Voor een organisatie actief in de medische technologie zoeken we een ervaren Technical Support Engineer met een sterke IT-achtergrond en affiniteit met ziekenhuisomgevingen. In deze rol los je technische vraagstukken op bij klanten, met focus op software, infrastructuur en IT-integratie - niet op klinische data of hardware. Je schakelt moeiteloos tussen technische analyse, klantcontact en samenwerking met interne teams. Je ondersteunt klanten zowel remote als on-site, analyseert en verhelpt IT-problemen zoals netwerk- en systeemkoppelingsissues, en begeleidt de technische voorbereiding en installatie van medische apparatuur. Ook beheer je software op gekoppelde devices (zoals iPads en apps) en denk je actief mee over IT-verbeteringen in ziekenhuizen en clinical trial settings. Je werkt nauw samen met sales- en implementatieteams, onderhoudt contact met productiepartners en beoordeelt of on-site interventie nodig is.