IT Support Specialist

• Startsalaris tussen €2.700 en €3.200 bruto per maand, afgestemd op jouw ervaring en certificaten
• Een vaste fieldmanager als coach, sparringpartner en steun bij je volgende carrièrestap
• Duidelijke doorgroeipaden richting 2e lijn, systeembeheer, cloud of security
• Direct toegang tot AZ-900, MS-900, ITIL en MD-102; ITIL behaal je bij ons binnen 3 maanden
• Workshops, sollicitatietrainingen en begeleiding om opdrachten te kiezen die echt bij je passen
• Keuze uit leaseauto, reiskostenvergoeding of een volledig OV-abonnement
• Zekerheid via de inlenersbeloning: eerlijk salaris en voorwaarden gelijk aan je collega’s op locatie
• Toegang tot een sterk en exclusief klantennetwerk dat deuren sneller voor je opent
• Betrokken field- en accountmanagers die je opdracht laten slagen en samen je vervolgstap plannen

Als IT Support Specialist zorg jij ervoor dat gebruikers zonder gedoe kunnen blijven werken. Je analyseert technische problemen, lost incidenten zelfstandig op en ondersteunt gebruikers zowel op afstand als op locatie. Daarbij werk je met moderne Microsoft-technologie en krijg je volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

• Je registreert, analyseert en lost incidenten op in TOPdesk;
• Je levert remote en on-site support en houdt gebruikers duidelijk op de hoogte;
• Je beheert accounts, rechten en gebruikers in Microsoft 365 en Active Directory;
• Je ondersteunt bij het uitrollen van werkplekken, migraties en hardware;
• Je documenteert oplossingen en helpt de kennisbank verder uit te bouwen.

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4 in de richting van IT;
• Je hebt aantoonbare ervaring met Windows, Microsoft 365 en basisbeheer in Active Directory;
• Je hebt al ervaring opgedaan in een supportfunctie of vergelijkbare IT-rol;
• Je bent in het bezit van rijbewijs B;
• Je hebt bij voorkeur certificeringen zoals ITIL, AZ-900 of MS-900, of bent gemotiveerd om deze te behalen.