Helpdesk medewerker medior

“Medior helpdesk medewerker | IT vacature met doorgroeimogelijkheden Ben jij de ervaren helpdesk medewerker die onze opdrachtgevers zoeken? Met minimaal 2 jaar ervaring in een IT-support rol ben jij klaar voor je volgende uitdaging, een medior IT support functie! Voor verschillende opdrachtgevers zoekt Prestatie IT-professionals die het verschil maken op de helpdesk afdeling. Je staat op professionele klanten te woord voor uiteenlopende IT en ICT problemen. De vacature staat doorlopend open bij uiteenlopende werkgevers, geef ons daarom vooral je wensen en behoeften aan. Wij matchen je dan met de werkgever bij jou in de buurt die hier het beste op aansluit. PS. de vacature staat op meer plekken open dan vermeld zijn in de vacature, open sollicitaties zijn dus welkom! De functie is ook beschikbaar op junior en senior niveau. Wat ga je doen als medior helpdesk medewerker? Als ervaren professional ben jij de tech-backbone van de helpdesk. Je lost zelfstandig complexe problemen op en begeleidt junior collega’s. Echt lastige vragen? Dan kun je klankborden met de seniors, zo level je jouw eigen skills. Je takenpakket bestaat uit: Analyseren en oplossen van complexe technische vraagstukken Coachen van junior helpdesk medewerkers Beheren van de Windows serveromgeving Implementeren van software updates en patches Verbeteren van processen en documentatie Opzetten van handleidingen voor eindgebruikers Wat bieden we jou als medior? Verdienen van €2.400 - €2.600 bruto per maand Afhankelijk van werkgever soms hybride/remote werk mogelijk Behalen van professionele certificeringen afhankelijk van de werksetting (denk aan: ITIL, Microsoft) Ontvangen van een uitgebreid opleidingsbudget Krijgen van reiskostenvergoeding Richting geven aan je eigen ontwikkelpad (dit begint uiteraard bij het maken van de juiste match) Wie zoeken we? Dit kan of ken je: Aantonen van minimaal 2 jaar helpdesk ervaring Beheersen van Windows server en netwerkomgevingen Kennen van ITIL processen en methodieken Communiceren vloeiend in Nederlands en Engels Managen van incidenten zelfstandig Coachen en begeleiden van collega’s Groeimogelijkheden Als medior helpdesk medewerker kun je doorgroeien naar: Senior helpdesk specialist Technisch applicatiebeheerder IT-projectleider Teamleider servicedesk Direct solliciteren? Vul het formulier in op deze vacaturepagina voor medior helpdesk medewerker om te solliciteren. Wij nemen binnen 1 dag contact met je op. Wil je het proces versnellen? Vul het formulier in, stuur je CV mee en bel ons direct daarna. 📧 via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. 📞 ”