Service Coordinator Luxe Yachtbouw

Als Service Coordinator bij onze opdrachtgever in Lisse word je de verbindende schakel tussen de klant, de Aftersales Manager en de servicemonteurs. Je zorgt dat servicemeldingen en onderhoudsvragen niet alleen worden aangenomen, maar ook daadwerkelijk goed worden georganiseerd, opgevolgd en afgerond. Dit is een unieke kans om niet alleen werkzaamheden uit te voeren, maar ook actief mee te bouwen aan de nieuwe, proactieve serviceorganisatie van onze opdrachtgever.

• Uitdagende rol. Bouw mee aan de verdere professionalisering van de servicetak.
• Internationale omgeving. Werk bij een specialist in toegangssystemen voor superjachten.
• Goed salaris. Een uitstekend salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring.

Wat ga je doen als Service Coordinator?

• Je neemt servicevragen aan en coördineert deze efficiënt, waarbij je voldoende technische interesse toont om de juiste informatie te verzamelen.
• Je plant de inzet van monteurs en regelt alle praktische zaken, zoals hotels en vervoer, zodat zij zich op hun technische werk kunnen richten.
• Je onderhoudt contact met klanten en jachtwerven om verwachtingen te managen en afspraken na te komen.
• Je pakt een proactieve rol in het aanbieden van preventief onderhoud.
• Je denkt actief mee over het verbeteren van processen en de klantbeleving.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een Nederlandse specialist in het ontwerpen en produceren van geautomatiseerde toegangssystemen voor superjachten. Sinds 2023 maakt onze opdrachtgever onderdeel uit van de Voluqua Group. De organisatie is volop in ontwikkeling en heeft als doel de aftersales dienstverlening verder uit te breiden naar een proactieve, structurele serviceorganisatie. Je werkt vanuit het kantoor aan de Meer en Duin 60 in Lisse.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen €4.500 en €6.100 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een uitdagende positie met veel ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering.
• De kans om te werken bij een internationaal toonaangevende specialist in de luxe jachtbouw.
• Op termijn de mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken.

Wat zoeken wij?

• Je hebt ervaring met servicecoördinatie, planning, aftersales of technische dienstverlening.
• Je hebt een “can-do”-mentaliteit en neemt verantwoordelijkheid voor het volledige proces.
• Je bent communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels.
• Je beschikt over technisch inzicht en bent klantgericht.
• Je houdt overzicht in een omgeving die volop in ontwikkeling is en raakt niet snel in de stress van veranderende planningen.

Ben jij de servicegerichte professional met organisatietalent die wij zoeken? Solliciteer direct en bouw met ons mee!