Secretarieel Medewerker EMN

Als secretarieel medewerker ondersteun je de schade-experts. Je draagt samen de zorg voor een toegankelijk en uniform opgebouwd dossier. De oplevering van een verzorgd rapport is het resultaat van jullie samenwerking. Je communiceert over het werkproces met opdrachtgevers, waaronder verzekeringsmaatschappijen en tussenpersoon. En daarnaast natuurlijk ook met je buitendienst collega’s die aan jou toe zijn toegewezen. Het ontvangen en verwerken van e-mail en post, hoort hier vanzelfsprekend bij.

Hiernaast behandel je de 1e lijns telefoongesprekken. Je verstrekt de juiste informatie en je draagt zorg voor de juiste doorverwijzing bij inhoudelijke vragen. Tot slot hoort het controleren, afhandelen/ facturatie en verzending van dossiers ook tot jouw werkzaamheden. Je inzet op de planningsafdeling van EMN behoort tot de mogelijkheden.

Je werkt graag doelgericht en kunt aanpakken op het moment dat dit nodig is. Jij wacht niet af maar onderzoekt, vraagt en doet. Je voelt je als een vis in het water in een veranderende omgeving waar en je bent op zoek naar betekenisvol werk.

• Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je bent in het bezit van een afgeronde mbo-opleiding.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Kennis van het Officepakket: Word/Excel/Outlook.
• Je bent een teamplayer, resultaatgericht en klantgericht.
• Je bezit de nodige overtuigingskracht, bent accuraat en stressbestendig.

Wij hebben als organisatie het doel om energiek, slagvaardig en vernieuwend te zijn, een organisatie die het verschil maakt en daar zijn we trots op. We verrichten grensverleggend en betekenisvol werk met succesvolle nieuwe diensten en vernieuwende concepten. Bij EMN, onderdeel van CED, hebben we daarom allemaal dezelfde drive: mensen helpen en ze een in een negatieve periode een positieve ervaring bezorgen. Elke dag samen met fijne collega's je deskundigheid inzetten voor goede oplossingen, dat is werken bij EMN. Het besef dat je voor mensen het verschil kunt maken dat is waardevol en geeft energie.

Jouw bijdrage aan de tevredenheid van onze klanten waarderen we met:

• Onderdeel zijn van een gezellig, ambitieus en groeiend team.
• Uiteenlopende kansen en doorgroeimogelijkheden.
• Individueel keuzebudget. Dit is een vrij besteedbaar budget waar jij zelf beslist waaraan en wanneer het budget wordt besteed. Denk hierbij aan een 13e maand, extra verlofdagen, extra pensioen, fietsplan, scholing. Bovendien is er de mogelijkheid om het geld ieder gewenst moment als extra salaris uit te laten betalen.
• Mogelijkheid opleidingen te volgen.
• Thuiswerkvergoeding.
• Korting op een sportschool abonnement en iedere dag vers fruit op kantoor.

EMN, onderdeel van CED Group, heeft een heldere visie: met onze specialistische expertise beschermen en behouden we wat voor mensen en bedrijven van waarde is. Als onderdeel van CED maken we met 2500 medewerkers in 12 Europese landen samen de belofte aan onze klanten waar. Elke dag weer. Dat doen we onder andere voor verzekeraars, makelaars, volmachtkantoren, (lokale) overheden, advocaten, rechtbanken en grote corporaties. Wij beseffen dat onze prestaties mede bepalend zijn voor de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten. Daarom toont EMN zich een vernieuwende business partner die met trots en toewijding telkens die stap extra zet voor haar klanten.