Klantenservice medewerker bij PostNL

Ben jij klantgericht en communicatief vaardig? Wil je mensen graag verder helpen? Dan is deze functie als klantenservice medewerker in Breda iets voor jou! 📞 Je gaat werken bij een toonaangevend bedrijf in de logistieke en postsector. Als klantenservice medewerker ondersteun je zakelijke klanten bij vragen over post- en pakketdiensten. Je denkt actief mee, zoekt naar oplossingen en zorgt voor een professionele klantbeleving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten via telefoon, e-mail en chats en helpt hen met uiteenlopende vragen. Je werkt 32 tot 37 uur per week in Breda in een enthousiast en informeel team van ongeveer 50 tot 100 collega's.

Wij bieden:

- Een bruto-uurloon van €16,11 tot €17,43;
- Een werkweek van 32 tot 37 uur;
- Een intensief en goed georganiseerd inwerktraject;
- Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling;
- Goede mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;
- Kans op doorgroeimogelijkheden;
- Een informele werksfeer met betrokken collega's;
- Een afwisselende functie binnen een groot logistiek bedrijf.

Wij vragen:

- Vmbo-, havo- of mbo werk- en denkniveau;
- Ervaring in een klantenservicefunctie;
- Ervaring met telefonie en telefonisch klantcontact;
- Een klantgerichte en oplossingsgerichte houding;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Een professionele en duidelijke manier van communiceren;
- Je woont binnen 20 kilometer van Breda;
- Je vindt het leuk om zakelijke klanten goed te helpen;
- Je staat open om door te groeien naar Junior Accountmanager;
- Je kan midden oktober starten met werken.

Waar ga je werken:

Je gaat aan de slag bij PostNL, een grote logistieke en postdienstverlener in Nederland. 📦 Vanuit de locatie in Breda ondersteunt het Customer Excellence-team zakelijke klanten met vragen, advies en oplossingen rondom hun post- en pakketstromen. Je werkt in een dynamische omgeving waarin samenwerking, klantgerichtheid en resultaat centraal staan.